Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Kargom Hakkında Acil Çözüm Talebi

İnşallah arkasında durursunuz siz durmazsanız ben duracağım ama konunun arkasında

21.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kıyafet içerikli kargom, ben evde değilken getirilmiş ve iznim olmadan başka bir yere teslim edilmiştir. Şu anda kargom kayıp durumdadır ve 4 gündür kargoya dair hiçbir iz yok, nerede olduğu konusunda bilgilendirilmedim. Kargo firmasına ulaşmaya çalışıyorum ancak 328 şehir kodlu numaradan aradıkları için kendilerine bir türlü ulaşamıyorum, ne sağlıklı bir bilgi alabiliyor ne de çözüm süreci başlatabiliyorum. Kargomun nerede olduğuna dair net bir açıklama yapılmaması ve iznim olmadan başka bir yere teslim edilmesi nedeniyle mağdur durumdayım. Kargomun acilen bulunarak bana teslim edilmesini ya da aksi durumda ürün bedelimin eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyla ilgili yasal yollara başvuracağımı ve şikayetçi olacağımı belirtmek istiyorum. Konunun ivedilikle araştırılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

Hala bir haber yok bu kadar zor olamamalı elimde mesaj arama kaydı hepsi duruyor kuryenin hatası yüzünden paramdan oldum

Tek çare şikayetçi olmak sanırım gerekli yerlere başvurumu yapacağım 5 günde çözülemeyen bu saatten sonrada çözülmez sanırım