Kolay Gelsin Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargom İçin Acil Çözüm Talebi

Kolay gelsin ile son dönemde yaşadığım iki ayrı gönderi sürecinde hem teslimat hem de müşteri hizmetleri konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk olarak 265598440415 numaralı kargomda Mart sonu verilen siparişin teslimatı Nisan ayı boyunca bir türlü gerçekleşmedi. Sistemde iki defa “teslim edildi” o...

Dyson İstanbul şubesinden Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edilen 170057076 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 3 Şubat’ta teslim aldıkları kargo, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 5 Şubat’tan bu yana her gün “kargonuz 2 saat i...

Kolay Gelsin firması 190339934 numaralı gönderimi 05.05.2026 tarihinde butik X’ten teslim almasına rağmen, 09.05.2026 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma teslim etmedi. Kargo için sipariş aşamasında 59 TL kargo ücreti ödedim ve 06.05.2026 tarihinde “gönderinizi gün içinde teslim edeceğiz” şeklinde SMS a...

Kolay gelsin Kuşadası şikayet! Bershka’dan verdiğim ve kolay gelsin kargo tarafından taşınan 179634755 numaralı gönderim için 19’unda teslim yapılacağına dair bilgi verildi. 16 Mart’ta depoya ulaşan kargom 19 Mart’ta ancak dağıtıma çıktı. 19.17’de bana iki saat içinde teslim yapılacağı mesajı geld...

Kolay gelsin Kargo firmasının yaşattığı teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 169484982 numaralı gönderim için hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Sipariş numarasından kontrol ettiğimde kargonun 03.02.2026 Salı günü teslim edileceği yazıyordu ancak o gün teslimat yapılmadı. ...