to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim’de Trendyol üzerinden sipariş verdiğim sweatshirti, sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bugüne kadar teslim almadım. Sipariş numaram: 144509275. Teslimatı Kolay Gelsin firmasının Artvin/Merkez şubesinin yapması gerekiyordu. Ancak kargo firması, ürünü teslim etmeden telefonla arayarak kodunu alıp teslim etmiş gibi gösterdi ve ürün ortadan kayboldu.
Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, durumu yetkililere bildirdiklerini söylediler fakat herhangi bir çözüm veya geri dönüş alamadım. Ödememi kart ile gerçekleştirdim ve mağduriyetim devam ediyor.
Ürünün bir an önce elime ulaştırılmasını talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ederim.
16 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım t-shirt, Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Aynı gün saat 17.20 civarında kargo görevlisi tarafından arandım, teslimat kodumu paylaştım ve “geliyoruz” denilmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Bun...
Kolay Gelsin firmasından Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, 251087038786 takip numaralı kargomun teslimatı için tarih ve gün verildi. O gün evde olmama rağmen ne arayan oldu ne de kapıya gelen. Ertesi gün ise kargom teslim alınmadığı gerekçesiyle iade edilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda i...
28 Ekim'den bu yana 144996322, 144970399 ve 144904222 numaralı Trendyol gönderilerim Kolay Gelsin tarafından teslim edilmiş gibi gözüküyor; fakat hiçbirisi bana ulaşmadı. Teslimat adresim İzmir Karşıyaka’dır ve o tarihten beri gönderilerime ulaşmaya çalışıyorum. Defalarca Kolay Gelsin müşteri hizme...
Yorumlar