to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İstanbul Güngören’e teslim edilmesi gereken, bebek kıyafetleri içeren ve 175362648 takip numaralı kargom, hiçbir şekilde bana teslim edilmeden iade sürecine alınmış.
Bugün kargomun iade edildiğini öğrendim ve durumu anlamak için kendilerini aradım. Müşteri hizmetleri, teslimat için beni aradıklarını ancak bana ulaşamadıklarını söylediler. Ancak beni hiç kimse aramadı, telefonuma herhangi bir çağrı ya da bilgilendirme gelmedi. Üstelik bu kargoyu özellikle bekliyordum, arama yapılsaydı mutlaka yanıtlar veya geri dönüş yapardım.
Kargomun, gerçekten aranmadığım halde “müşteriye ulaşılamadı” denilerek iade edilmesini kabul etmiyorum. Kargomun en kısa sürede yeniden tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin ile yaşadığım süreç çok çok kötü. Ne sistemleri düzgün çalışıyor ne de müşteri hizmetleri doğru düzgün yanıt veriyor. Dün sabah telefonuma “Kargonuz 2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde bir mesaj geldi, ancak gün içinde kargom ne teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı...
Kolay Gelsin firması tarafından 31 Ocak’ta teslim alınan, 269992902904 takip numaralı kargom 9 Şubat’a kadar tarafıma teslim edilmedi. Kargom şehir şehir dolaşıyor, sistemde hareket görünüyor ama hiçbir şekilde teslimata gelinmiyor. Defalarca durumunu öğrenmek ve geri bildirim almak istediğimi beli...
Kolay Gelsin kargo şirketi ile 08.01.2026 – 16.01.2026 tarihleri arasında İstanbul Güngören’de yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Bir internet sitesinden yaptığım alışverişin gönderimi Kolay Gelsin ile sağlandı, ancak kargo bir türlü teslim edilmedi. Önce “adres yanlış olduğu için gö...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Vatkalı mağazasından vermiş olduğum kıyafet siparişim 3 Şubat 2026 tarihinden beri Kolay Gelsin’de görünmesine rağmen, takip numarası 170056481 olan kargom bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Defalarca talep etmeme rağmen kargom hâlâ orta...
Yorumlar