to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin’in İstanbul Maltepe bölgesine bağlı birimi üzerinden beklediğim kargo için 10 Mart tarihinde tarafıma “teslim edildi” şeklinde mesaj gönderildi; ancak ürünüm bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde gönderim teslim edilmiş görünüyor ve hiçbir şekilde nerede olduğu ile ilgili bilgi alamıyorum.
Takip numaramı da belirttiğim halde uygulama/kanallar üzerinden destek talebi oluşturdum; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünüm ortada ne de yaşanan durumun açıklaması var.
Kargomun gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılıp tarafıma net bilgi verilmesini, ürünümün en kısa sürede eksiksiz şekilde bana ulaştırılmasını veya teslim edilemeyecekse ücret iadesi dahil olmak üzere gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin ile 4 Şubat Salı günü İstanbul’dan Ankara’ya gönderilmek üzere bir kargo verdim. Sistemde ve bilgi alırken en geç 6 Şubat tarihinde teslim edileceği belirtildi, benim de şehir dışına çıkacağım için bu kargonun acilen elime ulaşması gerekiyordu. Buna rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı, sa...
Kolay Gelsin firması üzerinden beklediğim kargo, 6 Aralık tarihinde dağıtıma çıktı ancak 8 Aralık’ta bana hiçbir şekilde ulaşılamadan, haberim olmadan 'teslim edilemedi' denilerek doğrudan iade sürecine alınmış. Ne telefonla aranmışım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı almış olmama rağmen, sist...
Kolay Gelsin aracılığıyla tarafıma gönderilen, takip numarası 261010541950 olan kargom, 2 Şubat tarihinden bu yana sistemde her gün “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargom elime ulaşmadı ve herhangi bir net teslimat tarihi de v...
10 Kasım 2025 tarihinde saat 16.27’de Kolay Gelsin firması üzerinden gönderilen 258363805058 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Apartmandaki komşularıma da sordum, kapının önünde bir kargo gördüklerini, “nasıl olsa sahibi alır” d...
Kolay Gelsin ile yaşadığım süreç çok çok kötü. Ne sistemleri düzgün çalışıyor ne de müşteri hizmetleri doğru düzgün yanıt veriyor. Dün sabah telefonuma “Kargonuz 2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde bir mesaj geldi, ancak gün içinde kargom ne teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı...
Yorumlar