to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak Gösterilen Kargo Gerçekten Teslim Edilmedi
Kolay Gelsin firmasına ait 179741606 takip numaralı kargom, bugün itibarıyla sisteme “teslim edildi” olarak işlenmiş görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kurye, 0232 2412065 numaralı telefondan beni arayarak kapıda olduğunu söyleyip teslimat kodunu vermemi istedi; ancak fiili bir teslimat gerçekleşmeden kod istenmesi bana güvensiz geldi ve kargom yine de elime ulaşmadı.
Teslimat adresim İzmir Karşıyaka olmasına rağmen kargomun nerede olduğu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim, ancak bir yetkiliye bağlanamadığım için sorunu iletip çözüm talep edemedim.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve en kısa sürede doğru adrese, şahsıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Sezgin Ö, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
İvedilik rica ederim
Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum bu saatten sonra paketimin bulunabileceğini düşünmüyorum
Sorunum çözüldü kargo yan apartmana bırakılmış bırakılan daire boşmuş daireyi göstermeye gelen emlakçı şans eseri bulup adresime getirdi kolay gelsin kargonun yaptığı sorumsuzluk yüzünden bütün bayram rezil şekilde geçti lütfen sorumlu olduğunuz işleri tam anlamıyla yapınız kolay gelsin kargodan hiç memnun değilim yönetim şeklini değiştirmesi temennisyle iyi çalışmalar
Sevgili Sezgin Ö, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 26.03.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, internet sitemizde yer alan iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
