Fikriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslim Edildi Dedi, Ancak Kargo Evime Ulaşmadı
Fikriye
28 Ocak 21:24
377"İlginiz için teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ufuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslim Edildi Gösteren Kargo Bulunamadı Ve Açıklama Talep Ediliyor
Ufuk
12 Mart 17:05
30611.03.2026 tarihinde içinde elektronik eşya bulunan kargom Kolay Gelsin sisteminde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Pendik’teki iş yerime teslim edilmesi gereken gönderim ortada yokken, sisteme teslim edildi bilgisi girilmiş durumda. Kargo takip numaram 178249685’tir.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt oluşturulduğu söylendi ve şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kargomun nerede olduğu veya kime teslim edildiği tespit edilmeden, bu şekilde teslim edilmiş gibi gösterilmesini kabul etmiyorum. Teslim esnasında alıcı teyidi alınmadan işlem yapılması, kargonun gerçekten kime verildiğinin bilinmemesi ciddi bir sorumsuzluktur.
Kolay Gelsin’den, kargomun nerede olduğunun ve kime teslim edildiğinin acilen tespit edilmesini, bu hataya sebep olan kurye personelinden de gerekli açıklamanın istenmesini talep ediyorum. Ürünümün bulunup bana eksiksiz şekilde teslim edilmesini, aksi durumda da mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
12 Mart 17:21 (Şikayetten 16 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gösterilen Kargo Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Yağmur
20 Kasım 2025 22:10
1.32410 Kasım 2025 tarihinde saat 16.27’de Kolay Gelsin firması üzerinden gönderilen 258363805058 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Apartmandaki komşularıma da sordum, kapının önünde bir kargo gördüklerini, “nasıl olsa sahibi alır” d...
2 Destek
Tolga sonuçtan hiç memnun değil
Sürekli Tarih Değişikliği Nedeniyle Kargonun Teslim Edilmemesi
Tolga
07 Şubat 16:34
1.224Kolay Gelsin ile 05.02.2026 tarihli 170242487 takip numaralı kargo gönderim, defalarca tarih değiştirilmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gün boyu harita üzerinden aracı takip ettim, çevremdeki adreslere teslimat yapılmasına rağmen benim kargom teslim edilmeden araç bölgeden ayrıldı. Önce...
1 Destek
Hızlı Teslimat Ücreti Ödedim Kargom Kayboldu Bilgi Alamıyorum
Simge
15 Aralık 2025 12:44
38011.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin üzerinden 157599826 takip numaralı kargom için özellikle hızlı teslimat seçeneğine ek ücret ödedim. Hediye gönderdiğim kişi iş yerinde olmasına rağmen, “adreste bulunamadı” şeklinde mesaj geldi. Aynı gün Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde karg...
Teslim Edilmemiş Kargo ve Yanıltıcı Bilgi
Tuğba
07 Şubat 14:37
1.347Kolay Gelsin üzerinden verilen bir kargo teslimatıyla ilgili yaşadığım gecikmeyi ve bilgilendirme eksikliğini belirtmek istiyorum. Siparişimi 3 Şubat’ta verdim ve 5 Şubat tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı ve sistemde “teslimat şubesinde” olarak görünüyor...
1 Destek
2 Yorum
Yorumlar