Tesbih Kargosunda Gecikme ve Cevapsız İletişim

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 16 Aralık’ta sipariş verdiğim tesbih kargomun 22 Aralık’ta teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün hâlâ ortada bir kargo yok. Çanakkale Merkez’e gelmesi gereken gönderimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum.

Kargonun takip numarası 254245461689 olmasına rağmen firmayla doğru düzgün iletişim kuramıyorum. Defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak ya bekletiliyorum ya da net bir cevap alamıyorum. Ay sonuna yetişmesi gereken bir ürün için özellikle erkenden sipariş vermiş olmama rağmen bu kadar uzun süre belirsizlik yaşamam beni gerçekten çok mağdur etti ve firmaya karşı güvenimi tamamen sarstı.

Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.