to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firmasıyla son gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önceki kargom hasar gördüğü için iade edilmişti, bunun üzerine siparişimi yeniden verdim ve 159315126 takip numaralı gönderimle bu siparişim gönderildi. Toplamda 3 parça olması gereken kargomdan 19.12.2025 tarihinde sadece 2 parça teslim edildi, 1 parça ise hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.
Eksik ürünüm için ben sormadıkça hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Kurye ile görüştüğümde bana sadece bu iki paketin kendisine verildiğini, diğer parçanın ise muhtemelen başka araca karıştığını söyledi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli ürünün dağıtım şubesinde olduğu ve gün içinde kargoya çıkacağı, akşam 8’e kadar teslim edileceği söyleniyor ancak bu söylenenler hiç gerçekleşmiyor ve her seferinde oyalanıyorum. Şubeye gidip kendim teslim almak istediğimi belirtmeme rağmen buna da izin verilmiyor.
Daha önce benzer bir sorun yaşamış olmama rağmen yine benzer bir mağduriyetle karşı karşıya kalmak beni gerçekten artık fazlasıyla rahatsız ediyor. Eksik olan ürünümün bir an önce teslim edilmesini veya makul, net ve uygulanabilir bir alternatif çözüm sunulmasını talep ediyorum.
04.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına ait 155482338 takip numaralı kargom için saat 11:00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak, kargomun çıkış noktasında olduğunu öğrendim ve sevkiyata çıkarılmadan durdurulmasını, satıcı firmaya geri gönderilmesini talep ettim. Aynı gün kargo şirketi...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 154315452 takip numaralı kargom, 30 Kasım’dan beri “adres hatalı” denilerek 5 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Adresimde herhangi bir hata olmamasına rağmen her gün kurye tarafından “adres hatalıdır, bu sebeple tes...
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 22.11.2025 tarihinde verdiğim ve iki paket olarak gönderilmesi gereken siparişimden sadece bir paket tarafıma teslim edildi. 26.11.2025 tarihinde teslimat yapıldı ancak ikinci paketim hiç gelmedi ve kayboldu. Kargo takip numaram 15278...
Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 154208626 takip numaralı gönderim 29 Kasım’da kargoya verildi ve 1 Aralık’tan bu yana operasyon merkezinde görünüyor, o günden beri hiçbir hareket yok. Tahmini teslim tarihi 2 Aralık olmasına rağmen günlerdir aynı lokasyonda b...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 09.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, 156751658 takip numaralı...
Yorumlar