to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknik servise gönderilmek üzere adresimden teslim alınmasını istediğim ürünü evde beklememize rağmen iki gündür teslim alamadılar. İlk gün adres bilgilerimin eksik olduğunu söylediler. Dyson firmasını aradığımda hayır adresi tam bildirdik diyorlar. İkinci günde güya kapıya gelmişler bizi bulamamışlar oysaki evde bekleyen biri var zili çalmaya zahmet etmediler sanırım. Bugün mağduriyetimin giderilmesini istiyoruz artık. Kaç gün evde kalmak zorunda kalacağız acaba? Kaldı ki göndereceğim ürün garanti süreli ürün.
Dyson ürünümü servis için göndermem gerekiyordu ve kargo firmasının dünden itibaren evimden alım yapacağını söylediler. Dün ürünü almaya gelmediler, bugün ise “alıma gelemiyoruz” şeklinde bir mesaj gönderdiler ve hiçbir şekilde adresten alım gerçekleşmedi. Durumu Dyson’a ilettim, onlar da kargo fir...
Dyson cihazımı servise göndermek için Kolay Gelsin ile yönlendirildim ve ürünün bugün evimden teslim alınacağı bilgisi verildi. Gün içinde iki kez arama ve mesajla belirli saat aralıklarında geleceğiniz söylendi, ayrıca 17:30’a kadar teslim alınacağına dair mesaj da aldım. Buna güvenerek işimden izi...
Kolay gelsin Dyson ürünümü 2 haftadır teslim edemiyor. 2 Haziran günü aldığım ürün 3 Haziran sabahı Dyson Türkiye tarafından Kolay Gelsin'e teslim edildi. Tahmini teslim tarihi 4 Haziran gözüküyor. İken teslim tarihi 10 Haziran olarak değişti. Arefedir normaldir diyerek umursamadım. 10 Haziran günü...
Servise gönderilmesi için talep oluşturulan Dyson süpürgemi 2 gündür teslim almadılar ve insanlarla dalga geçiyorlar. Pazartesi günü geldikleri adresi bugün aradığımda 'bulamadık' diye yazıp geçmişler. Her kargonuzu almaya geliyoruz diye mesaj gönderip, telefonda telesekreter ile teyit alıp insanlar...
26.09.2025 tarihinde Dyson ürünümün iadesi için Kolay Gelsin firmasından evden teslim alma hizmeti talep ettim. 2 gündür evde bekliyorum ve bu süreçte tam 6 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda sadece kayıt oluşturuluyor ve “ilgili birimler ilgilenecek” deniyor, fakat kimse geri dönüş yapmı...
Yorumlar