to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kargo Teslimat Gecikmesi ve Mağduriyet, Hemen Çözüm İstiyorum
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 262922689220 takip numaralı, içinde bluz bulunan kargom 6 Mart tarihinden beri sistemde sürekli “dağıtımda” görünüyor ancak 3 gündür bir türlü teslim edilmiyor.
Çağrı merkezi ile görüştüğümde kargonun bugün teslim edileceği söylendi fakat buna rağmen yine teslimat yapılmadı. Üstelik bu firmayla benzer gecikme ve teslim edilememe sorunlarını sürekli yaşıyorum, bu durum artık ciddi anlamda mağduriyet oluşturuyor ve güvenimi zedeliyor.
Kargomun hiçbir şekilde daha fazla oyalamadan, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Gizem S, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Hala hiçbir gelişme yok. Kolay gelsin Sultanbeyli şubesinde günlerdir kargom bekletiliyor. İnsanları böyle mağdur etmeye hakkınız yok. Mağazaya da durumu ilettim sizinle kimsenin çalışmaması gerekiyor. İşinizi yapamıyorsunuz
Sevgili Gizem S, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
