Adresim Doğruyken Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri De Yanıtsız Kaldı


Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen 145023640 numaralı kargom, 1 gündür dağıtımda görünmesine rağmen Erzurum Palandöken’deki adresime teslim edilmedi. Kışlık alışverişim olduğu için bu kargonun acil bir ihtiyaç olduğunu özellikle belirtmek isterim; yaşadığım ilde havalar çok soğuk ve gecikme mağduriyet yaratıyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak kuryeye ulaşamadıklarını, yardımcı olamayacaklarını ve sadece tekrar yönlendirme yapıp randevu oluşturabileceklerini söylediler. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve bu durum artık can sıkıcı bir hal aldı.
Kargomun en kısa sürede adresime eksiksiz ve sağlam şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.


Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla gönderilen 142 712 555 takip numaralı kargom, 18 Ekim tarihinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen bir gün geçmesine rağmen halen teslim edilmedi. Teslimat adresim Erzurum Palandöken A**** M******* Mahallesi 89. Sokak No:25 Türkiye İlim Yayma Cemiyeti Yüksek Öğrenim Erkek ...

Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen 141525056 numaralı standart kargom, 3 gündür teslimat merkezinde bekliyor ve bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. Kargonun Bodrum’daki ev adresime teslim edilmesini bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım; her seferinde operasyon yetkilil...
Amazon üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 140081027 numaralı kargomun 7 Ekim'de teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün 3. Gün olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir/Karabağlar. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini 3 kez telefonla aradım, her defası...

Kolay Gelsin Kargo ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 144753484 takip numaralı kargomun bugün teslim edileceğine dair sabah saatlerinde mesaj aldım. Mesajda belirtilen saat yaklaşınca tekrar yeni bir mesaj geldi ve teslimat saatinin ileriye alındığı bildirildi. Ardından “2 saat iç...
Yorumlar