Siparişim Teslim Edilmedi, Sistem Teslim Edildi Gösteriyor

20.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden hypercep satıcısından yaptığım yaklaşık 200 TL tutarındaki alışverişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından sistemde teslim edildi olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ne adresime gelen bir kargo görevlisi oldu, ne de kapıma herhangi bir ürün bırakıldı.

Kolay Gelsin’in 267215558863 takip numaralı gönderisi için hem Trendyol hem de Kolay Gelsin müşteri hizmetlerine durumu ilettim fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve destek alamadım. Ürünüm ortada yokken sistemde teslim edildi görünmesi ve buna rağmen kimsenin sorumluluk almaması beni mağdur ediyor.

Siparişimin sistemde göründüğü gibi gerçekten bana teslim edilmesini talep ediyorum. Teslim edilmemiş bir gönderinin teslim edilmiş gibi gösterilmesinin araştırılmasını ve kargomun bir an önce adresime ulaştırılmasını istiyorum.