to read complaints and reviews, or file yours. 
23.11.2025 tarihinde Media Markt üzerinden verdiğim 152444940 sipariş numaralı PS5 kolu ve PS5 kol standı ürünlerim, 24.11.2025 tarihinden bu yana Kolay Gelsin kargo firmasında görünmesine rağmen tarafıma bir türlü teslim edilmedi.
Gönderi uzun süredir kargo firmasının elinde bekliyor; ne teslimat yapılıyor ne de net bir bilgi veriliyor.
Hem Media Markt hem de Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde yalnızca “Kontrol edilip tarafınıza dönüş sağlanacaktır.” denilerek geçiştiriliyorum, somut hiçbir adım atılmıyor. Ne ürünlerimi teslim alabiliyorum ne de sürecin nasıl ilerlediğine dair açıklayıcı bir bilgilendirme yapılıyor.
Ürünlerimin acilen tarafıma teslim edilmesini, teslimat gerçekleştirilemiyorsa da net bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve gerekirse siparişimin iptal edilip ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım iletişim eksikliği ve mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
19.08.2025 tarihinde Media Markt’tan online olarak iki parça ürün sipariş ettim. Firma, gönderimi Kolay Gelsin kargo şirketiyle gerçekleştirdi ve tesl...
Media Markt'tan aldığım, sipariş numarası 117386632 olan ürün, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 15/06/2025 tarihinde teslim alınmış olmasına rağmen, salı günü teslim edilmesi gereken ürünüm hâlâ dağıtıma çıkmadı ve o gün teslim edileceğine dair hiçbir mesaj almadım. Firmanın internet sitesinde ...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla Media Markt’tan almış olduğum kulaklığın teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 11.11.2025 tarihinden bu yana kargomun teslim edilmesini bekliyorum ancak hâlâ elime ulaşmış değil. Yaşadığım gecikme üzerine Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüm, konunun ilgili ...
10 Temmuz 2025 tarihinde vermiş olduğum sipariş, 12 Temmuz 2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim alınmış görünmektedir. Ancak bugün 23 Temmuz 2025 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Bu süreçte, gönderici firma ile iletişime geçmemin ardından beni kar...
Şikayet Konusu: Media Markt ve Kolay Gelsin Kargo Firmasının Teslimat Gecikmesi Sayın Yetkili, 21 Şubat 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden 2 adet telefon satın aldım. Ancak siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Her aradığımda “Bugün dağıtıma çıkac...
Yorumlar