Siparişim Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok

11.10.2025 tarihinde Kolay Gelsin tarafından teslim edilmesi gereken, Under Armour’dan aldığım ve toplam 4.490 TL değerindeki ürünlerim hala elime ulaşmadı. Ancak aynı gün tarafıma teslimatın gerçekleştiğine dair bir mesaj gönderildi. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi ve bu sü...

6 Ekim’de iş yerime teslim edilmesi gereken 139808749 numaralı kargomun teslimatı sürekli ertelendi. Önce akşam 19:00’da getireceklerini söylediler, ben de 17:00’ye kadar şirkette olacağımızı, sonrasında kimsenin kalmayacağını belirttim. Bunun üzerine 7 Ekim sabahı teslim edileceği söylendi fakat bu...

10 Eylül’de Kolay Gelsin aracılığıyla gönderilen 134180913 takip numaralı kargom, İzmir Buca Koop Mahallesi adresime halen teslim edilmedi. Sistemde iki gündür “Kargonuz 20.00’a kadar teslim edilecek” bilgisi yer almasına rağmen, ne kargom geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Göndericiyle...

Kolay gelsin kargo ile The North Face firmasından gönderilen, 147400391 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi sorun yaşıyorum. 6.11.2025 tarihinde kargomun İpekyolu/Van adresime ulaşmasını beklerken, kurye beni arayarak kendi bölgesi olmadığını ve kargoyu ancak ertesi gün (08.11.2025) teslim ed...

28.05.2025 tarihinde Zara markasının internet sitesinden almış olduğum 258267049049 numaralı iki adet ayakkabım, 13.06.2025 tarihine (bugün) kadar elime ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak 11.06.2025 tarihinde WhatsApp destek hattında bildirimde bulunmama rağmen, sadece inceleme yapıldığı belirtiliyor....