to read complaints and reviews, or file yours.Resmi Kurumda Kargonun Başıboş Bırakılması Ve Teslim Sorumluluğunun İhmal Edilmesi
09.03.2026 tarihinde 12:00–13:00 saatleri arasında Çorum Merkez’de resmi bir kurumda çalıştığım iş yerime Kolay Gelsin kargo görevlisi gelmiş; öğle arası olduğu için kimse olmadığı halde kargoyu danışma masasına bırakıp kurumdan ayrılmıştır. Kargo tarafıma teslim edilmediği gibi, teslim alındığına dair herhangi bir imza ya da bilgilendirme de yapılmamıştır.
Paketi ise çok sonra, kurum içinde alakasız bir yerde başka bir arkadaş tesadüfen bulup bana getirdi. Resmi bir kurumda, teslim sorumluluğu olan bir gönderinin bu şekilde başıboş bırakılması ve takip edilmemesi bana göre ciddi bir sorumsuzluktur.
Kolay Gelsin firmasının bu konuda çalışanlarını daha iyi eğitmesini, teslimat süreçlerini düzenlemesini ve benzer bir sorumsuzluğun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını istiyorum.
Sevgili Seher Ö, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Sevgili Seher Ö, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 10.03.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, internet sitemizde yer alan iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
