Milas Güllük Bölgesinde Kargo Gecikmeleri Müşteriyi Mağdur Ediyor

Kolay Gelsin’in Milas‑Güllük bölgesine sunduğu kargo hizmetinden son derece memnuniyetsizim. İnternet alışverişlerimde özellikle son 4‑5 aydır Güllük’e gelen tüm gönderilerimde ciddi gecikmeler yaşıyorum. İlk alışverişimde kargom yaklaşık 3 haftada teslim edildi, daha sonra da hiçbir gönderi makul bir sürede elime ulaşmadı.

Bugün de 267847062236 numaralı gönderime ilişkin olarak “Adresiniz standart dağıtım alanımız dışında olduğu için 30.03.2026’ya kadar teslim edilecek” şeklinde mesaj aldım. Eğer Güllük, Kolay Gelsin’in standart çalışma bölgesi değilse, bu bölgeye gidecek kargoları en baştan kabul etmemeniz ya da müşteriyi açık ve net bir şekilde uyarmanız gerektiğini düşünüyorum. Kargo firması olarak alıp günlerce, haftalarca bekletmeniz hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

Beklentim, Milas‑Güllük bölgesindeki teslimat sürelerinin makul düzeye indirilmesi, mümkünse bölgenin normal dağıtım ağına dahil edilmesi ya da bu yapılamıyorsa Güllük’e gidecek gönderilerin hiç alınmaması ve alışveriş aşamasında müşterilerin açıkça bilgilendirilmesidir. Bu konuda gerekli iyileştirmenin yapılmasını ve sürekli yaşadığım bu gecikme mağduriyetinin son bulmasını talep ediyorum.