Mavi Mağazası Ve Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi Üzerine Hızlı Teslimat Talebi

Elazığ Elsiyum AVM’deki Mavi mağazasından 24 beden İbiza Denim pantolon aldım. Mağazada beden olmadığı için çalışanlar siparişi mağazadan oluşturup ev adresime gönderim talebi açtı. Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen ürün için 26 Eylül 2026 teslimat tarihi görünmesine rağmen, bugün itibarıyla pantolon hala elime ulaşmadı.

Takip numaram 222002327, sipariş numaram ise 0843535170’dir. Gecikme üzerine kargo firmasıyla iletişime geçip şikayet oluşturmama rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım.

Hem Mavi mağazasının hem de kargo firmasının bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemeyi yaparak ürünümün bir an önce teslim edilmesini veya gerekirse ücret iadesinin sağlanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.