Kuryenin Yüz Yüze ve İmzalı Teslimatı İhmal Etmesi

Kolay gelsin aracılığıyla gönderilen kargomun teslimatında yaşadığım durumdan rahatsız oldum. Kurye zile bastığında, bana “sepet var mı” diye sordu, ben de olmadığını söyledim. Bunun üzerine kargoyu kapıma elden teslim etmek yerine bırakıp giderek teslimatı tamamladı.
Kargonun, özellikle yüz yüze ve imza ya da isim teyidiyle teslim edilmesini beklerken bu şekilde baştan savma bir teslimat yapılması doğru bulmuyorum. Kuryenin bu konuda uyarılmasını, bu tarz teslimat şekillerinin alışkanlık haline gelmemesini ve daha özenli teslimat yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Selman A Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Selman A İletmiş olduğunuz konu hakkında, 05.03.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
















