Kolay Gelsin Kurye iletişim

Kolay Gelsin üzerinden 176115769 takip numaralı gönderim için “2 saat içinde teslim” şeklinde bilgi içeren mesaj aldım ancak mesajın üzerinden 3 saatten fazla zaman geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi. Verilen teslimat sözü tutulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Süre dolduktan sonra herhan...

26 Şubat tarihli Amazon Türkiye siparişim (Sipariş No: 403-0278886-4460329) Kolay Gelsin kargo firması ile "aynı gün teslimat" seçeneğiyle tarafıma gönderildi, ancak yaşadığım süreç başından sonuna kadar amatörlük ve iş ahlakı ihlalleriyle doluydu. Kuryenizin tamamen sistem dışı ve keyfi hareketler...

Ben, sipariş verdiğim ürün üzerinden Kolay Gelsin kargo şirketiyle yaşadığım sorunu bildirmek isterim. Kargom yaklaşık 12 gün boyunca kuryede dağıtımda olarak gözüktü. Ancak, kargo verdiğim adresin dağıtım dışı olduğu gerekçesiyle bana 10 günü aşkın bir gecikme yaşatıldı. Dalaman'a gelip aranmamam, ...

İtopya üzerinden satın aldığım ve daha önce kırık gelen kasa, İtopya tarafından yenisi ile gönderildi. Kapıda mutlaka kontrol etmem gerektiği, aksi halde sorumluluğun bana ait olacağı özellikle belirtildi. Ben de özellikle sordum, kapıda kontrol var mı diye; evet, var dediler. Ancak ürünü getiren ku...

Evimden alınacak olan kargo için, iki saat içinde alınacağına dair kargo şirketinden mesaj aldım. Bir buçuk saat geçtikten sonra, yarım saat içinde gelineceğiyle ilgili tekrar arandım ve evde olup olmadığım teyit edildi. Şu an saat 15:00 ve kargo hâlâ gelmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp kurye ile i...

Kurye aradı ve telefonu yanlışlıkla kapattım, kurye farklı bir konumda idi. Evin altında da kimse yoktu. Yaklaşık 2 saat geri aramasını bekledim ama ona rağmen ne gelir dönüş oldu ne de bir mesaj iletildi. Yetkililer ile konuştum ama onlar akşam geleceğini söylediği halde hala gelmedi. Yaptığınız hi...

Kolay gelsin kargo 05.06.2025 tarihinde evimin kapısına kadar gelip kapının fotoğrafını çekip zile bile basmadan geri götürdü kargoyu. Telefonla ulaşamadığı için 'adrese ulaşılamadı' diye not düşüp geri gitmiş. Fotoğraf çekmek yerine kapıyı çalsa açıp kargoyu alacağız. Ben numarayı güncellememe rağm...

Çok kötü bir kargo firması, Kolay Gelsin. Teslimata çıkıldı yazıyor, ancak kuryenin keyfine göre hareket ediliyor ve bayram yoğunluğu bahanesi sunuluyor. Ben de bu bayram yoğunluğunun içindeyim. Ayrıca, müşteri hizmetleri numarası bırakılmış, fakat hiçbir kanalınız herhangi bir sorunu çözmüyor. Kury...

Kolay gelsin kuryenin kendini milletvekili sanması Kolay Gelsin Ceyhan/Adana kargo dağıtım elemanı kargomu getirdiğini ve aşağıda olduğunu söyledi. Kargonuzu asansöre bırakıyorum deyip telefonu kapattı. Asansörü 15dk beklemiş olmama rağmen kargom gelmedi, aradıkları numara geri aramaya kapalı olduğu...

KYK yurdunda kalıyorum. Kurye aramış ama duymadım. Aranan numarayı geri aradım ancak kimse çıkmıyor telefona iki üç gün sonra şehirden ayrılacağım kargomu geri getirin. Çabuk kurye beni geri arasın. Ne saçma iş bu Trendyol expressin kuryeliğini biraz örnek alın normal cep numarasından arıyorlar arad...

Ürünü getirecek olan kurye, iki kez gelmesine rağmen kapıya tıklamamış ve sadece aramıştır. Evde kargo gelecek diye bekleyen üç kişi vardı; bu üç kişiden biri kapının yanında, salonda oturuyordu. Yine de kapıyı çalan ya da arayan olmadı diyebilirim. Ayrıca bu kurye arkadaş geri arama dahi yapmadı.

Amazon.com üzerinden verdiğim siparişin iadesini talep ettiğim için 21.05.2025 tarihinde kolay gelsin firması çalışanı kurye tarafından saat 16:00 sularında arandım. Mesaide olduğum için iadeye konu ürünü daire kapımızın önüne bırakmıştım. Kuryeye durumu anlattım. İade kodunu kendisine söyledim. Bur...

Tercih etmeyeceğim bir kargo firmasıyla sabahtan beri kargomu bekliyorum. Müşteri hizmetleri yok, sadece WhatsApp üzerinden hazır cevaplar veren çalışanlar var ve çözüm odaklı değiller. Sekize kadar gelir dediler, sonra saat ona kadar gelir dediler. İş yeri adresi burası, küçük bir şehirdeyim; dörde...

Kuryelerini sanki özenle seçiyorlar. Çok vasat insanları kurye yapmışlar, insanlarla nasıl iletişim kurulup, edep nedir bilmeyen insanlar. Aramak istesen şikayetin olsa arayıp ulaşabileceğin bir numaraları yok. Umarım yakın zamanda bırakırlar bu işi.

Kolay gelsin, kargo firması her seferinde adresimi güncellememe rağmen kargolarımı yanlış adrese götürüyor. Beni aramadan, haber vermeden siparişimi geri iadeye yönlendiriyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kurye arayıp bilgilendirmiyor, sürekli mağduriyet yaşıyorum.

Kolay Gelsin firmasının Merzifon kuryesi, alıcı ürünü kabul etmiyor diye not düşüyor. Tekrar iletişime geçtiğimizde, kurye 'lan' diye hitap ediyor ve gönderiyi üzerimize fırlatıyor. Bu kişi hakkında şikayette bulunmak için arayabileceğimiz ne bir müşteri temsilcisi ne de bir şikayet sistemi var.

Media Markt'tan aldığım ürün, kargo firması Kolay Gelsin tarafından yanlış adrese yönlendirildi. Adresimin doğru girildiği ve Media Markt tarafından teyit edildiği halde, kurye şirketi canlı konumdan farklı bir yer işaretleyerek hatasını düzeltmiyor. Media Markt ise bu adresi verdiğini iddia ederek ...

Kolay gelsin kargo firmasının kuryesi, mesai saati bitimine yaklaştığı için sistemde arama kaydı bulunması adına telefonla arama yapıp anında geri kapattı. Canlı destekle konuştuğumda adreste hata var deniyor, ancak ne adres hatalı ne de ulaşamama gibi bir ihtimalleri var. Kurye aradığı gibi açmama ...

Müşteri memnuniyeti 0 iletişim 0 11 ocakta gelmesi gereken kargom yanlış olmamasına rağmen yanlış adres denilerek 14 ocağa aktarılmıştır. Üstelik kurye kapımın önüne kadar gelip araç içinde kargoyu aramıştır. Naptınız kargomumu kaybettiniz? Bu kadar geciktirme neden?

Media Markt üzerinden aldığım bir ürün, adresime Kolay Gelsin kargo şirketi üzerinden gelecekti. Canlı takip ekranında yakın bir konumda olmasına rağmen, gün içinde kargomun geldiğine dair bir bildirim alamadım ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Müşteri hizmetleri, kuryenin beni aradığını fa...

Kargonuzu 2 saat içinde gelecek mesajı almama ve kuryenin aramasına rağmen 5-6 saattir kargo ortalıkta yok. Dalga mı geçiyorlar, anlamadım. Belki bu süre içinde evde olmayacağım? Belki kargoya göre bir karar verdim. Ayrıca kargo takipleri çalışmıyor, gerçekten çok saçma.