to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin üzerinden 176115769 takip numaralı gönderim için “2 saat içinde teslim” şeklinde bilgi içeren mesaj aldım ancak mesajın üzerinden 3 saatten fazla zaman geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi. Verilen teslimat sözü tutulmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Süre dolduktan sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kurye ya da müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen bir yanıt alamadım. Teslimat saatine güvenerek işimi gücümü ayarlıyorum, evde kargo beklemek zorunda kalmak ciddi zaman kaybına yol açıyor ve bu durum benim için gerçekten önemli.
Kargomun acilen teslim edilmesini ve teslimat saatleriyle ilgili gerçeği yansıtan, net ve güvenilir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Verilen teslimat sözlerinin tutulmasını, aksi durumlarda da müşteriyle mutlaka iletişime geçilmesini istiyorum.
Kolay Gelsin üzerinden 170174978 takip numaralı kargomun ücretini ödeyerek 5 Şubat’ta teslim edilmek üzere sipariş verdim. Ertesi gün elimde olması gereken kargo zamanında teslim edilmediği gibi, kurye tarafından eve gelinmiş ancak beni bulamamışlar gibi gerçeğe aykırı bir bildirim girildi. 5 Şubat...
Kolay Gelsin üzerinden 176011398 takip numaralı kargom için 6 Mart’ta “2 saat içinde kapınızda” şeklinde mesaj geldi; ancak o gün de sonrasında da herhangi bir teslimat yapılmadı, gelen ya da giden kimse olmadı. 6 Mart’tan beri kargom ortada yok, hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriy...
Kolay Gelsin ile yaşadığım süreç çok çok kötü. Ne sistemleri düzgün çalışıyor ne de müşteri hizmetleri doğru düzgün yanıt veriyor. Dün sabah telefonuma “Kargonuz 2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde bir mesaj geldi, ancak gün içinde kargom ne teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 3 Aralık tarihinde teslim edileceği belirtilen 155283356 takip numaralı kargom için saat 13.00 civarında tarafıma, kargonun 2 saat içinde teslim edileceğine dair SMS gönderildi. Bu mesaj üzerine saat 13.00’ten akşam 22...
Kolay Gelsin üzerinden 170911973 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir bilgilendirme ve teslimat sorunu yaşıyorum. Sistem üzerinden “2 saat içinde teslim” şeklinde SMS bilgilendirmesi yapılmasına rağmen ürün teslim edilmiyor. Son olarak dün saat 11:41’de aynı şekilde 2 saat içinde teslim edileceğ...
Yorumlar