to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden satın aldığım yaklaşık 8.000 TL değerindeki Samsung a07 cep telefonu, Kolay Gelsin firması tarafından 7 Nisan tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargomun takip numarası 184112355 olup, sistemde yalnızca “teslimat gecikti ve yolda” şeklinde bir ifade görünüyor; ancak kargonun tam olarak nerede olduğuna dair hiçbir net bilgi yok.
Bu süreçte hem Kolay Gelsin müşteri hizmetleri hem de ilgili taraflarla iletişime geçtim; ancak her seferinde “Sizi arayacağız” denmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Ne kargonun konumu hakkında bilgilendirildim ne de gecikmenin nedeni ile ilgili açıklayıcı bir bilgi verildi.
Kolay Gelsin’den, kargomu acilen ve eksiksiz şekilde teslim etmelerini, eğer kargom kaybolduysa yaklaşık 8.000 TL tutarındaki zararımın ivedilikle tazmin edilmesini talep ediyorum. Sürecin net şekilde açıklanmasını ve bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Amazon üzerinden 7 Ocak tarihinde verdiğim siparişime ait, Kolay Gelsin tarafından taşınan 164030039 kargo takip numaralı gönderim, sistemde “teslimatta” olarak görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 12 Ocak tarihinden beri teslimat bekliyorum; ancak herhangi bir ilerleme olmadığı gibi ka...
Kolay Gelsin firması aracılığıyla Amazon’dan gelen bir kargom vardı. Siparişi verirken sistemde teslimat tarihi olarak ertesi gün görünüyordu. Ancak kargom, depoda başka bölgeye bakan bir kurye tarafından alınmış ve bu hata nedeniyle paketim zamanında teslim edilmedi. Adres bilgilerim doğru olmasın...
Kolay Gelsin firması tarafından taşınan 10156150069 teslimat ve 263849064858 takip numaralı kargom bana teslim edilmediği halde sistemde 22 Ocak tarihinde teslim edildi olarak görünüyor. 19 Ocak’ta verdiğim tablet için kılıf ve klavye siparişimle ilgili olarak, 5 gündür kargom ortada yok ve nerede o...
Amazon üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin ile teslim edilecek olan 176881080 takip numaralı siparişim 6 Mart Cuma günü teslim edilecekti. O gün adresimde değildim, ancak sonraki günlerde defalarca adreste olmama rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Adresim sistemde yanlış görünmesin diye il...
Yorumlar