Kolay Gelsin'de Tahmini Teslim Tarihini Geçen Kargo Ve Yetersiz Bilgilendirme

Kolay Gelsin aracılığıyla 261098493698 takip numaralı kargomun tahmini teslim tarihi 25.09.2026 olarak görünmesine rağmen, şu an saat 13:20 olmasına karşın sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve teslimat gerçekleşmedi.

Kargo hareketlerinde uzun süredir herhangi bir güncelleme yapılmadı. Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise net bir çözüm sunulmadı ve teslimatla ilgili tatmin edici bir bilgi verilmedi.

Kargomun bir an önce teslim edilmesini, teslimat süreciyle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.