Kolay Gelsin Yanlış Adrese Teslim Edilen Lefties Kargosu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Kolay Gelsin firması üzerinden tarafıma gönderilen Lefties markasına ait kıyafet içeren kargom, 26 Eylül tarihinde benim belirttiğim adres dışında başka bir adrese teslim edilmiş görünüyor. Teslim edilmesi gereken adres Adana Çukurova Belediye Evleri Mahallesi olmasına rağmen paket bana hiç ulaşmadı.

Bu durumla ilgili olarak Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini iki kez arayarak şikayet oluşturdum ancak yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülemedi. Ürünüme ulaşamadığım gibi, kargonun nerede olduğu konusunda da net bir bilgi alamıyorum.

Kargomun nerede olduğunun tespit edilmesini, yanlış adrese teslim edildiyse tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.