Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Berk sonuçtan memnun değil

Kolay Gelsin Teslimatın Yan Sokakta Durup Bana Uğramaması Anlamsız!

profile
15 Kasım 2025 20:11
293

Amazon üzerinden bir bilgisayar işlemcisi siparişi verdim. Siparişimi 11 Kasım tarihinde oluşturdum ve özellikle cumartesi günü teslim edilmesini talep ettim. Bugün (cumartesi), dağıtıcı firma Kolay Gelsin’in konum takibini izledim; 16.17’den 18.30’a kadar neredeyse benim bulunduğum bölgede dolaştı ama bana uğramadan geçti. Ardından bir anda teslimat tarihi 17.11.2025 (pazartesi) olarak güncellendi.

Dağıtıma hiç çıkmamış olsalar bu kadar sinirlenmezdim, ancak yan sokağıma kadar gelip bana uğramamalarını gerçekten anlamıyorum. Hiç dağıtıma çıkmasalar daha huzurlu olurdum.

Hemen Kolay Gelsin’i aradım ve M** Bey ile görüştüm. Makul bir şekilde sordum: “16.17’de SMS attınız, 2 saat içinde teslim edilecek diye. Ama teslimat tarihimi pazartesiye ertelemişsiniz. Bunu kim yaptı? ” Görüntüleyemiyoruz dedi. “Ben bütün gün evde bekledim, siz yapmadınız, ben yapmadım, sistem mi yaptı? ” dedim. “Evet, sistem güncellemiş” dedi. “Yan mahallemdesiniz, sistem neden beni seçmedi? ” diye sordum. Bu kez de “Müşteri operasyon yetkilisi yapmıştır” dedi. “Kim bu kişi? ” diye sorunca da “Bilmiyorum” cevabını verdi.

Gerçekten bu işten hiçbir şey anlamadım. Normalde çok takılan biri değilim, insanlar işini gücünü yapıyor ama ben bir sistem topluyorum ve kendim kuramayacağım için yakın arkadaşıma toplatacaktım. Pazar günü çocukla birlikte zor denk getirdik. Ama arkadaşım pazartesi şehir dışındaki evine dönecek. Yani tek şansım vardı ve bu aksaklık yüzünden elimden kaçıyor. Gerçekten aklım mantığım almıyor.

17 Kasım 2025 09:06 (Şikayetten 1 gün sonra)
18 Kasım 2025 13:49
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Kargo Teslimatı Pazar Günü Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
28 Temmuz 2025 12:03
831
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kolay Gelsin Şikayeti

profile
18 Mart 18:08
315
"Şikayeti dikkate aldığınız için teşekkür ederim işiniz rast gitsin"
kolay-gelsin-sikayeti-1-sygF.jpg

Ekstra Ücret Ödememe Rağmen Kargom Zamanında Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım

profile
08 Kasım 2025 20:55
1.652
ekstra-ucret-odememe-ragmen-kargom-zamaninda-teslim-edilmedi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamadim-3.jpg
ekstra-ucret-odememe-ragmen-kargom-zamaninda-teslim-edilmedi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamadim-2.jpg
ekstra-ucret-odememe-ragmen-kargom-zamaninda-teslim-edilmedi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamadim-1.jpg

profile
23 Eylül 2025 17:53
641
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri