Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Belirsizliği


Watsons uygulaması üzerinden verdiğim 0304311151 numaralı makyaj malzemesi siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişim Osmaniye adresime ulaşmadığı halde, dün tarafıma “teslim edildi” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ancak ne kargo görevlisi geldi ne de herhangi bir ürün veya fatura/irsaliye teslim edildi.
Sorunu çözmek için hem Watsons hem de Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sadece otomatik yanıtlar aldım ve kimse sorumluluk almadı. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile yaptım. Şu anda hem ürünümden hem de ödediğim ücretten mahrum kaldım.
Ya siparişimdeki ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Siparişim elime ulaşmadı ama teslim edildi diye mesaj geldi


Watsons siparişim bana asla teslim edilmedi. Firma, kargomu iki gün üst üste teslim etmedi. Telesekreter aramasıyla evde olmamı bildirmem için aradılar ve iki gün boyunca 1'i tuşlayıp evde olduğumu belirttim. Ancak iki teslimat gününde de kapımı çalmak yerine tekrar beni aradılar. Ben çağrı merkezi ...
251066537632 numaralı Watsons siparişim, 17.10.2025 tarihinde Ankara’daki adresime Kolay Gelsin firması tarafından teslim edildi. Ancak kargom, Watsons tarafından koliyle gönderilmesine rağmen, Kolay Gelsin tarafından korumasız bir kargo poşetiyle ve özensiz şekilde teslim edildi. Poşetin içinde duş...

Kolay Gelsin üzerinden standart kargo ile gönderilen 130011211 takip numaralı siparişim için bugün “teslim edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak sistemde teslim alan kişi olarak “Sevgi Yılmaz” ismi görünüyor ve bu kişiyi kesinlikle tanımıyorum. Kargom bana ulaşmadı ve şu anda nerede olduğunu bulam...

Kolay Gelsin aracılığıyla gönderilen Watsons kargom tarafıma teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösteriliyor. Aynı anda iki kargom vardı, biri teslim edildi, ancak Watsons kargom kurye tarafından teslim edilmeden binadan ayrıldı. Canlı destek hattına bağlanıp durumu defalarca anlat...
Yorumlar