to read complaints and reviews, or file yours. 
Online bir alışveriş sitesi üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Satıcı ürünü Kolay Gelsin kargo firması ile gönderdi. Ürün bana ulaşmadan, 12.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin ile iletişime geçerek ürünü teslim almadan iade etmek istediğimi ilettim ve bu doğrultuda bir kayıt oluşturuldu.
15 Şubat tarihinde WhatsApp üzerinden tekrar iletişime geçip süreç hakkında bilgi almak istediğimde kayıt oluşturduklarını söyleyip beklemem gerektiğini belirttiler. 18 Şubat’ta bu kez telefonla arayarak yeniden bilgi almak istedim, hâlâ beklemede olduğunu, süreci hızlandırmak adına tekrar kayıt açtıklarını söylediler. 20 Şubat tarihinde tekrar aradığımda ise hâlâ somut bir adım atılmadığını, kargomla ilgili net bir işlem yapılmadığını öğrendim.
Sipariş numaram 171074938 olup, yaklaşık bir haftadır kargom iade olarak satıcı firmaya geri gönderilmedi ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadı. Kargomun acilen iade olarak satıcıya ulaştırılmasını ve tüm sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım iade süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Pazar günü elime ulaşan yaklaşık 25.000 TL değerindeki ürünümde sorun olduğu için iade talebi oluşturdum ve ürünü 29.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin görevlisine teslim ettim. Ancak aradan bir hafta geçmes...
Kolay gelsin kargo firmasıyla 13.02.2026 ve 14.02.2026 tarihlerinde iki ayrı gönderimde ciddi mağduriyet yaşadım. 171678628 ve 171026037 takip numaral...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 258962836788 takip numaralı gönderimin 05.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden iade sürecine alındığını öğrendim. Kargo durumunu takip ederken bana gelen SMS i...
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 153937553 takip numaralı gönderim, 28 Kasım tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte yaklaşık 2-3 kez telefon ile müşteri hizmetleriyle görüştüm, 2 kez de inceleme talebi açıldı; ancak buna rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de gönderim teslim edildi....
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden verilen 171381861 takip numaralı spor ayakkabı siparişim için 09.02.2026 tarihinde sipariş verdim. Kargom 10.02.2026 tarihinden beri Çorlu/Tekirdağ bölgesinde sistemde tamamen hareketsiz görünüyor, 10 gündür hiçbir ilerleme yok. Bu süreçte neredeyse her gün, hat...
Yorumlar