to read complaints and reviews, or file yours. 
12.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması beni arayarak gönderimin teslim edileceğini, evdeysem 1’i tuşlamam gerektiğini söyleyen bir bant kaydı dinletti. Ben de 1’i tuşladım ve evde olduğum sisteme kaydedildi bilgisi verildi. Ardından başka bir telefon görüşmesi yaparken aynı kargo numarasından tekrar arandım, açtığım anda telefon kapatıldı. Kısa süre içinde tekrar arandım ve bu aramayı da tam açacağım anda kapattılar.
Daha sonra “adreste olmadığınız için kargonuz ertesi gün teslim edilecektir” şeklinde bir SMS aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Oradaki görevli, kargoyu getirecek çalışan tarafından “evde kimse yok” şeklinde sisteme giriş yapıldığını, zile basıldığının beyan edildiğini söyledi. Oysa biz o sırada evdeydik ve herhangi bir şekilde zili duymadık, kimse de kapıya gelmedi. Firmanın gerçeği yansıtmayan bir beyanla kargomu teslim etmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Bu konuyla ilgili 31604494 numaralı şikayet kaydını oluşturdum, ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kargo takip numaram 171563346’dır. Kargomun en kısa sürede, acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle Kolay Gelsin ile bir daha çalışmayı düşünmediğimi belirtmek isterim.
Kolay gelsin kargo firmasıyla 162022866 takip numaralı gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün saat 17.05 civarında firmanın otomatik aramasıyla “evinizdeyseniz 2’yi tuşlayın, yarım saat içinde kargonuz teslim edilecektir” şeklinde bir çağrı aldım. Evde olduğum için 2’yi tuşladım ve telefonu ...
13.01.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 165162071 takip numaralı kargom için saat 10:40’ta “dağıtıma çıktı” bilgisi gelirken, saat 11:20’de hiçbir şekilde kapım çalınmadan veya aranmadığım halde “teslim edilemedi, iade olacak” şeklinde ...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 3 Aralık tarihinde teslim edileceği belirtilen 155283356 takip numaralı kargom için saat 13.00 civarında tarafıma, kargonun 2 saat içinde teslim edileceğine dair SMS gönderildi. Bu mesaj üzerine saat 13.00’ten akşam 22...
Kolay Gelsin firması aracılığıyla gönderilen, içinde telefon bulunan 167457814 takip numaralı kargomun 23 Ocak 2026 tarihinde saat 20.00’a kadar teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak belirtilen saatte de sonrasında da kargom elime ulaşmadı. Gün içerisinde defalarca kez Kolay Gelsin müşteri tem...
Kolaygelsin.com üzerinden 141515286 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sorun yaşadım. Firma, kargonun durumunu takip edebileceğim bir link gönderiyor ve bu sistem üzerinden adres değişikliği yapabilme imkanı sunuyor. 14.10.2025 tarihinde, kargomun saat 17:00’ye kadar teslim edilmesini bekle...
Yorumlar