to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay gelsin kargo firmasıyla 162022866 takip numaralı gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün saat 17.05 civarında firmanın otomatik aramasıyla “evinizdeyseniz 2’yi tuşlayın, yarım saat içinde kargonuz teslim edilecektir” şeklinde bir çağrı aldım. Evde olduğum için 2’yi tuşladım ve telefonu kapattım, fakat aynı saniyede “adresinize geldik, sizi evde bulamadık” şeklinde mesaj geldi. Oysa ben evdeydim, ne zile basan oldu ne de herhangi bir kurye tarafından aranıldım.
Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda sadece “talep aldık” denilip geçiştirildim, hiçbir çözüme yönelik adım atılmadı ve sistemde hâlâ eve gelinmiş ama evde yokmuşum gibi not düşüldüğü söyleniyor. Aynı zaman diliminde farklı kargo firmalarından gönderilerim sorunsuz şekilde teslim edildi, bu da sorunun tamamen kolay gelsin firmasının kurye ve işleyişinden kaynaklandığını gösteriyor.
3500 TL bedelli ürünümün bir an önce hiçbir bahane üretilmeden, gerçekten adrese gelinerek ve kapım çalınarak teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca kurye ve ilgili birimler hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu sorumsuz tutumun düzeltilmesini, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 154315452 takip numaralı kargom, 30 Kasım’dan beri “adres hatalı” denilerek 5 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Adresimde herhangi bir hata olmamasına rağmen her gün kurye tarafından “adres hatalıdır, bu sebeple tes...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 151471982 takip numaralı gönderim için sistemde bugün saat 14.41’de teslim edildi bilgisi görünüyor, ancak kargo bana kesinlikle teslim edilmedi. O saatte evdeydik, kapı bile çalınmadı, herhangi bir arama ya da...
Kolay Gelsin ile yaşadığım süreç çok çok kötü. Ne sistemleri düzgün çalışıyor ne de müşteri hizmetleri doğru düzgün yanıt veriyor. Dün sabah telefonuma “Kargonuz 2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde bir mesaj geldi, ancak gün içinde kargom ne teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı...
Kolay Gelsin kargo şirketiyle yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 8.12.2025 tarihinde saat 11.35’te, 254438210096 takip numaralı ve y...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla son gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önceki kargom hasar gördüğü için iade edilmişti, bunun üzerine siparişimi yeniden verdim ve 159315126 takip numaralı gönderimle bu siparişim gönderildi. Toplamda 3 parça olması gereken kargomdan 19.12.2025 tarihinde sa...
Yorumlar