to read complaints and reviews, or file yours.Süresiz Office 365 Lisansım Aktifleştirilemiyor Ve WhatsApp Desteği Cevapsız
Jetlisans’ın kendi internet sitesi üzerinden 27 Kasım 2022 tarihinde “Office 365Pro 5PC+ Süresiz Dijital Hesap” adlı ürünü satın aldım. Bu ürün, satış esnasında süresiz ve 5 cihaza kadar kullanım hakkı sunan bir Office 365 lisansı olarak tarafıma vaat edildi. Ancak şu anda bana verilen e-posta adresi ile Office programlarımı etkinleştiremiyorum ve lisansı birkaç haftadır hiç kullanamıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak firmanın tek iletişim kanalı olan WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen, 21.04.2026 tarihinden beri mesajlarıma hiçbir cevap verilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem ürünü kullanamıyor olmam hem de iletişim kanalı üzerinden dönüş alamıyor olmam nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Fatura numaram jt-50332, sipariş numaram ise JS43109’dur.
Lisansımın, satış sırasında vadedildiği gibi süresiz şekilde aktive edilmesini ve Office programlarımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma ivedi şekilde geri dönüş yapılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
