Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Şikayeti

profile
11 Şubat 21:20
414

Kolay Gelsin kargo firmasıyla tekrar tekrar aynı sorunu yaşıyorum. Sakal serumu siparişim kargoya verildikten sonra Elazığ Merkez dağıtım şubesine geldi ancak tam 10 gündür şubede bekletiliyor ve teslim edilmiyor. Daha önce de aynı şekilde kargomu 10 gün bekletmişlerdi.

Bu süreçte firma tarafından ne bir arama ne de bilgilendirme yapıldı. Ben aradığımda da telesekreteri geçemedim ve müşteri temsilcisine ulaşamadım, dolayısıyla sorunumu kimseye anlatamadım. Ürünüm halen Elazığ Merkez dağıtım şubesinde bekliyor.

Ürünün en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca bu yaşananların bilinçli tüketiciler tarafından da görülmesini ve firmanın bu şekilde uzun süreli gecikmeleri alışkanlık haline getirdiğinin bilinmesini istiyorum.

12 Şubat 06:58 (Şikayetten 9 saat sonra)
13 Şubat 13:48
Ercan
Ercan
13 Şubat 14:00

Evet haklısınız sizin için en önemli olan Müşteri memnuniyeti buna eminim bu ikinci alışverişim aynı muameleyi yapıyorsunuz tam 10 gün dağıtım şubesinde bekletiyorsunuz diğer kargo firmaları 2-3 günde getiriyorlar siz neden 10 gün bekletiyorsunuz bir de dalga geçer gibi bizim için Müşteri memnuniyeti çok önemli diyorsunuz size söz veriyorum bu saatten sonra sizinle çalışan mağazalardan alışveriş yapmayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nebile sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kayıp Mı Teslimat Gecikiyor Bilgi Alamıyorum

profile
07 Aralık 2025 14:38
604

profile
21 Mayıs 2025 10:43
392
Kargo Teslim Edilmiyor, İade Ve Ücret İadesi Yapılmıyor
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Temmuz 2023 20:48
582
Benzer Şikayet Yaz
Kolay Gelsin Kategorileri