Kolay Gelsin Şikayeti

Amazonda verdiğim bir sipariş için 3 Aralık Salı günü ürünün adresimden alınması seçeneği ile bir iade talebi oluşturdum. Ürünü “Kolay Gelsin” kargo şirketi teslim alacaktı. Çarşamba günü telefonum çaldı ve sonrasında kapı çaldı. Telefona bakamadım fakat kapıyı açtım, ne yukarı çıkan vardı ne de bir...

Kolay gelsin adlı kargo firmasının gün içinde teslimatın yapılacağı yönünde SMS gönderdi. Daha sonrasında telefonumu 1-2 kere çaldırıp tam yetişeceğim esnada kapattı ve bir daha tarafına ulaşamadım. Sabit hat üzerinden iletişime geçtikleri için kargocuya da ulaşımı mümkün değil. Kapımın önüne kadar ...

Kolay gelsin kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Bugün ac4220961 takip numaralı gönderim için herhangi bir “dağıtıma çıktı” mesajı almadım. Buna rağmen saat 18.26’da bir arama yapılmış, o esnada uygun olmadığım için telefonu açamadım. Kısa süre sonra ise “kargo müşteri tal...

Amazon üzerinden yaptığım alışverişlerde kargolarım sürekli olarak Kolay Gelsin Kargo firmasına veriliyor. Her seferinde kargolarım ya çok geç teslim ediliyor ya da hiç teslim edilmiyor. Özellikle son siparişimde (Takip No: bc4714067) kargom yine gecikti ve halen elime ulaşmadı, henüz iade başlatmad...

Amazon üzerinden gerçekleştirdiğim iade süreci kapsamında Pazartesi günü iade talebi oluşturdum ve aynı gün Kolay Gelsin firması tarafından adresime kurye yönlendirileceği bilgisi tarafıma iletildi. Kurye ile yaptığım telefon görüşmesinde, iş yerimde olduğumu ve yarım saat beklemeleri durumunda tesl...