Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kolay Gelsin Şikayeti

profile
05 Şubat 11:44
356

Amazon üzerinden satın aldığım, içinde konsol aksesuarı bulunan kargom Kolay Gelsin aracılığıyla gönderildi. Kargo 2 gündür Ankara’daki teslimat merkezinde “teslimat merkezinde” olarak görünüyor ve bu süre boyunca hiçbir şekilde dağıtıma çıkmadı. Bugün sabah itibarıyla da hâlâ dağıtıma çıkma konusunda herhangi bir hareket veya bilgilendirme yok.

Hem Kolay Gelsin desteğiyle hem de Amazon desteğiyle görüştüm. Yalnızca süreci hızlandırmak için talep oluşturulduğu söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen somut hiçbir gelişme olmadı, kargo hâlâ bekliyor.

Talebim, firmanın sorumluluğunu yerine getirerek ürünün tarafıma teslim edilmesi konusundaki problemlerin üstesinden gelmesi ve bu sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasıdır. Firmanın internet üzerindeki grev iddiaları doğru olsa da olmasa da şu anki durumdan ötürü mağdurum. Ben iddiaların gerçek olup olmadığını açıklamanızla değil, kargomun bir an önce teslim edilmesiyle ilgileniyorum.

kolay-gelsin-sikayeti-2.jpg
profile
1 Destek
05 Şubat 11:48 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Ali
Ali
05 Şubat 20:23

Tarafıma gün içinde ulaşılmadı, 17:00 gibi gelip alabilip alamayacağımı sormak adına müşteri hizmetlerini ben aradım 2 3 defa aramayı denedim ve müşteri hizmetlerine her bağlanmak istediğimde telefon yüzüme kapandı.

07 Şubat 11:59
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
10 Ağustos 2025 12:46
653

Acil Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
14 Mart 21:54
129

Teslim Edilmeyen Kargo ve Prime Üyeliği Hayal Kırıklığı

profile
07 Mart 11:08
333
Tüm Kolay Gelsin Teslimat Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri