Alara sonuçtan memnun
Çözüldü
Yanlış Bölgeye Çıkarılan Kargo, Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Alara
27 Aralık 2025 18:35
313"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin Şikayeti
Samet
04 Şubat 13:58
308Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım ciddi bir güvenlik sorununu paylaşmak istiyorum. 04.02.2026 tarihi itibarıyla Kahramanmaraş Onikişubat’ta, son gelen 4–5 kargomda aynı durumla karşılaştım. Kuryenin getirdiği kargo kutularının bir köşesinin maket bıçağı ile kesildiğini ve bu şekilde kutunun içine bakıldığını fark ediyorum. Her teslimatta kargo kolisinin köşesinin bıçakla açılmış olduğunu net şekilde görüyorum.
Bu durum hem özel hayatın gizliliğini ihlal ediyor hem de gönderilerimin güvenliği konusunda beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Konuyu Kolay Gelsin müşteri hizmetlerine ilettim, ancak sadece durumun not alındığı söylendi ve telefonda açıkça tekrar geri dönüş yapılmayacağı ifade edildi. Böyle hassas bir konuda bu kadar kayıtsız bir yaklaşım beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Kolay Gelsin’den öncelikle bu yaşananlar için tarafıma telefonla ulaşılmasını ve resmi bir özür dilenmesini istiyorum. Ayrıca oturduğum mahalleye bakan kargo görevlisinin değiştirilmesini ve bu tür uygulamaların bir daha yaşanmaması için gerekli güvenlik ve denetim süreçlerinin acilen gözden geçirilmesini talep ediyorum.
04 Şubat 14:08 (Şikayetten 9 dakika sonra)
09 Şubat 12:52
Benzer Şikayetler
Kolay Gelsin Kuryesi Kargolarımı İzinsiz Bırakıyor İade Taleplerimi Sürekli İptal Ediyor
Destina
11 Aralık 2025 18:49
173Kolay Gelsin kargo firmasının bulunduğum bölgedeki kuryesiyle 3 Aralık 2025 tarihinden bu yana ciddi sorunlar yaşamaktayım. Bilgim ve onayım olmadan defalarca kez kargolarım apartman kapısının önüne bırakıldı ve teslimat bu şekilde tamamlanmış gibi gösterildi. Buna ek olarak, oluşturduğum iade kargo...
kolay-gelsin-kuryesi-kargolarimi-izinsiz-birakiyor-iade-taleplerimi-surekli-iptal-ediyor-1.jpg
Özlem sonuçtan hiç memnun değil
Kolay Gelsin Şikayeti
Özlem
30 Aralık 2025 12:27
309Kolay Gelsin kargo firmasıyla ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hastanede çalışıyorum ve adresim sistemlerinde iş adresi olarak kayıtlı. Daha önce aynı firma beni arayıp beklemek istemediğini, kargoyu hastane ana girişinde bulunan bir dolabın içine bırakacağını söylemişti. Israrına rağmen hemen gelece...
Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Umut
01 Aralık 2025 16:52
192Kolay Gelsin kurye taşıma hizmetiyle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 30.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken bir gönderim, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden 02.12.2025 tarihine ertelendi. Teslimat geciktiği için işlerime yetişemedim ve ciddi zaman kaybı yaşadım. Yaşanan gecikme son...
teslimat-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinde-ilgisizlik-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
Leyla sonuçtan hiç memnun değil
Kolay Gelsin Şikayeti
Leyla
10 Ocak 21:35
2024 Ocak 2026 Pazar günü Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kargo görevlisi beni arayarak adresimin dağıtım bölgesi dışında olduğunu, bu nedenle kargomu çarşıda bir dükkana bırakacaklarını ve tüm kargoları oraya bıraktıklarını söyledi. Telefonda herhangi bir sorun olmay...
Yorumlar