to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson marka saç şekillendiricimi arızası nedeniyle servise göndermek için Kolay Gelsin Kargo’yu tercih ettim. 23 Aralık tarihinde Ankara Eryaman’dan kargoyu Kolay Gelsin’e teslim ettim ve 160279608 takip numarasıyla işlem yapıldı. Ancak ürünüm Dyson servise hiç teslim edilmemiş ve kargom kaybolmuş durumdadır.
Yaklaşık 1 aydır ürünümden hiçbir haber alamıyorum, Kolay Gelsin tarafından da tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü 2021 yılında almıştım ve artık aynı model satılmadığı için yenisiyle bire bir değişim mümkün görünmüyor. Ürünün güncel piyasa bedeli 34.999 TL’dir.
Bu nedenle kaybedilen ürünümün mağduriyetimin giderilmesi adına, güncel Dyson Airwrap modelinin en son çıkan versiyonunun tarafıma temin edilmesini veya en azından 34.999 TL tutarındaki ürün bedelimin eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum. Bir aydır ürünümü kullanamadığım ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadığım için şikayetimin ivedilikle değerlendirilmesini ve çözüm sunulmasını rica ederim.
Dyson’dan 13 Aralık’ta satın aldığım Airwrap saç şekillendiricimle birlikte hediye olarak saç tokası ve seyahat çantası gönderileceği belirtilmişti. Siparişim Kolay Gelsin kargo firmasıyla tarafıma yönlendirildi. Ürünlerimin tek parça geleceğini sanarken, 18 Aralık’ta saç tokası, 19 Aralık’ta Airwra...
Dyson’dan 25.000 TL ödeyerek Dyson Airwrap, seyahat çantası ve saç tokası içeren bir sipariş verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve kargo takip numaram 154972099’dur. Tahmini teslimat tarihi 03.12.2025 olarak görünmesine rağmen, kargom 05.12.2025 tarihinde, yani 2 gün gecikme...
Yorumlar