to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay gelsin Kargo’nun 25 Aralık 2025 tarihinde teslim etmesi gereken, Dyson firması tarafından garanti kapsamında gönderilen ürünüm tarafıma teslim edilmemiştir. Kargonun takip numarası 160894216’dır ve teslimat adresim Ankara ili Pursaklar ilçesindedir.
Defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen kargomun durumu hakkında net bir bilgi verilmemiş, 5 Ocak 2026 tarihinde yaptığım son telefon görüşmesinde de herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır. Ürünümün nerede olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etmektedir.
Öncelikle ürünümün akıbetinin acilen araştırılmasını istiyorum. Ürün kaybolduysa tarafıma tazminatının ödenmesini, kayıp değilse de hasarsız bir şekilde en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Dyson’dan aldığım ürün, 24.11.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi ve Dyson tarafından bana 152735224 takip numarası iletildi. Ancak Kolay Gelsin tarafından ne SMS, ne e-posta, ne de bir takip linki içeren herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Aradan günler geçmesine rağme...
12.08.2025 tarihinde Dyson resmi sitesinden 39.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Firma, ertesi gün Kolay Gelsin kargo şirketine 128666563 gönderi numarası ile ürünü teslim ettiğine dair bana mesaj gönderdi. Kargo takibinde 15 Ağustos olarak tahmini teslim tarihi belirtiliyordu. O gün evde o...
16.12.2025 tarihinde Dyson’a iade edilmek üzere bir kargomu Kolay Gelsin Kargo kuryesine evden teslim ettim. Ancak kargo alındığı halde bana hiçbir şekilde takip numarası verilmedi, SMS ya da mail gönderilmedi. Şu anda kargomun nerede olduğu belli değil, Dyson’a da teslim edilmemiş görünüyor ve karg...
16 Ekim 2025 sabahı, 141772177 takip numaralı kargomun teslim edileceğine dair Kolay Gelsin'den mesaj aldım. Ardından yanlış adres bildirimi ve daha sonra da "evde bulunamadınız" şeklinde mesajlar geldi. Oysa tüm gün evdeydim ve adresim Dyson'ın teslimat kağıdında doğru olarak yer alıyordu. Defalarc...
30.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmesi gereken, Dyson’dan gönderilen ve yaklaşık 30.000 TL değerindeki kargom, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Kocaeli Başiskele olmasına rağmen sistemde net bir bilgi göremiyorum. ...
Yorumlar