to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin üzerinden Perşembe günü bir elbise siparişi verdim, aynı gün kargoya verildi ve teslimat tarihi olarak cumartesi günü görünüyordu. Ancak cumartesiden bu yana ürünüm hâlâ teslim edilmedi, Diyarbakır Oğlaklı bölgesinde teslimat bekliyorum. Kargomun takip numarası 167587631.
Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleri ve canlı destek ile defalarca görüştüm. Her seferinde kargomun sorunsuz bir şekilde bugün teslim edileceği, saat 20.00’ye kadar beklemem gerektiği söylendi fakat ürün yine gelmedi. Saat 19.40 civarında canlı desteğe tekrar yazdığımda beni arayacaklarını ilettiler, ancak ne arayan oldu ne de herhangi bir işlem yapıldı. Şu an yazdığımda ise “mesai dışı” denilerek hiçbir şekilde destek alamıyorum.
Bu elbise yarın gideceğim düğün için ve saat 12.00’de düğünde olmam gerekiyor. Bu nedenle ürünümün yarın mutlaka en geç saat 10.00’a kadar adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, kargomun bulunduğu şubenin açık adresinin tarafıma iletilmesini ve ürünü sabah erken saatte bizzat şubeden teslim almayı istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
İnternet alışverişinden satın aldığım ürünüm Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. 162798886 takip numaralı kargom 5 Ocak’ta Diyarbakır Merkez’e ulaştı ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip ekranında da teslim zamanı hâlâ 5 Ocak olarak görünüyor ve herhangi bir g...
Kolay Gelsin’in Elazığ merkez şubesiyle açıldıkları günden beri sürekli sorun yaşıyorum, kargolarım neredeyse hiçbir zaman zamanında teslim edilmiyor. Son yaşadığım olayda ise kıyafet olan kargom tamamen kaybolmuş gibi davranılıyor ve sürekli oyalanıyorum. 12.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerek...
Kolay Gelsin aracılığıyla gönderilen ve Diyarbakır Yenişehir bölgesine teslim edilmesi gereken 259400474134 takip numaralı kargom, 27 Aralık 2025 tarihinde şubeye gelmesine rağmen, bugün 8 Ocak 2026 olmasına karşın hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. İçinde bozulacak bir ürün olmasa da ben...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu ve kargomun kaybolması nedeniyle şikayetçiyim. Kıyafet olan ürünüm 1 Aralık’ta kargoya verildi ve takipte 4 Aralık’ta şehrime ulaştığı görünüyor, ancak bugün 10 Aralık olmasına rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem şubelerle hem...
Kolay Gelsin firması aracılığıyla 25’inde verdiğim ve kıyafet içeren siparişim için 26’sında teslimat görünüyor olmasına rağmen 3 gündür mağdur ediliyorum. 26’sında kargom için sabah “2 saat içinde elinizde olacak” şeklinde mesaj geldi ancak gün boyu teslimat gerçekleşmedi. Akşamüstü saat 19.00 civ...
Yorumlar