to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım kayıp kargo problemimi paylaşmak istiyorum. 03.01.2026 tarihinde Dyson marka ürün garanti kapsamında bakım için kargoya verdim. Takip numaralı kargomun sistemde teslim alındığı görünüyor; ancak ürünümün nerede olduğu ile ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Gönderim Dyson merkez servise yönelikti ve teslim edildiği söylenmesine rağmen ürünüm ortada yok.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece kargonun teslim alındığını doğruluyorlar, bunun dışında ürünümün akıbetiyle ilgili hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Garanti kapsamında gönderdiğim bu süreçte, garanti sürem de dolmak üzere olmasına rağmen hâlâ net bir bilgi alamıyorum.
Bu süreçte hem ürünümden hem de garantisinden mahrum kaldım. Kaybolan ürünümün bedelinin tarafıma iadesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
23 Kasım tarihinde Dyson servisine gönderilmek üzere iki adet ürünü Kolay Gelsin Kargo firmasına teslim ettim. Her iki ürünün de aynı adrese teslim edilmesi gerekirken yalnızca biri servise ulaşmış, 152 354 566 takip numaralı gönderimim ise 23 Kasım’dan bu yana adeta ortadan kaybolmuş durumda ve hiç...
15 Ocakta Dyson online mağazanızdan satın aldığım ve aynı gün yola çıkan ürün 16 ocaktan beri Kolay Gelsin Kargo firması tarafından tarafıma teslim edilmemiştir. Dyson müşteri hizmetleri ve Kolay Gelsin firmasından ile defalarca yaptığım yaptığım görüşmeler ile bir çözüme ulaşmamıştır. Şikayetlerim...
16.12.2025 tarihinde Dyson’a iade edilmek üzere bir kargomu Kolay Gelsin Kargo kuryesine evden teslim ettim. Ancak kargo alındığı halde bana hiçbir şekilde takip numarası verilmedi, SMS ya da mail gönderilmedi. Şu anda kargomun nerede olduğu belli değil, Dyson’a da teslim edilmemiş görünüyor ve karg...
Dyson markasına gönderdiğim saç kurutma makinesi için Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Ürünü 17 Aralık Çarşamba gün...
Dyson Türkiye üzerinden verdiğim Dyson süpürge tutma kolu siparişim, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Kargo takibini kontrol ettiğimde 10.12.2025 tarihinde teslim edileceği görünmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. 11.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini arayarak durum hak...
Yorumlar