to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderilen mobilya, 09 Ocak tarihinde 09:00–20:00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisiyle tarafıma bildirildi. Teslimat öncesinde SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi. Ancak saat 20:40’ta “iki saat içinde kargonuz teslim edilecektir” şeklinde bir SMS aldım ve buna rağmen kargo o gün teslim edilmedi.
Gün boyunca canlı destek hattına defalarca bağlanarak bilgi almaya çalıştım. Her seferinde operasyon ekibine bilgi verildiği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak hiçbir şekilde aranmadım. 10 Ocak günü de aynı süreç tekrar edildi, yine aynı cümleler kurulmasına rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
İstanbul Silivri’de teslim edilmesini beklediğim 164245392 takip numaralı kargomun ne zaman elime ulaşacağını sorduğumda net ve güvenilir bir cevap alamıyorum. Hem teslimatın sürekli ertelenmesi hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Mobilya kargomun bir an önce net bir teslimat planıyla adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu plansızlık ile ilgisizlik nedeniyle tarafıma resmi bir açıklama ve özür sunulmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 3 Aralık tarihinde teslim edileceği belirtilen 155283356 takip numaralı kargom için saat 13.00 civarında tarafıma, kargonun 2 saat içinde teslim edileceğine dair SMS gönderildi. Bu mesaj üzerine saat 13.00’ten akşam 22...
Kolay Gelsin üzerinden beklediğim kargom için 9 Aralık tarihinde 12.00-14.00 saatleri arasında teslim edileceğine dair SMS aldım ve bu saatler arasında özellikle evde bekledim, ancak kargo getirilmedi. Aynı gün saat 20.30 civarında bu kez 10 Aralık’ta teslim edileceğine dair yeni bir mesaj geldi, fa...
Kolay Gelsin kargo firması 2 Aralık Salı günü teslim edilmesi gereken ve 154417952 takip numaralı gönderimi satıcıdan pazartesi günü teslim almasına rağmen halen bana ulaştırmadı. İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’indeki teslimat adresime herhangi bir teslimat yapılmadığı halde sistemde gö...
Kolay Gelsin Kargo’nun teslimat konusundaki ciddiyetsizliği ve ilgisizliği nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Aynı gönderiye ait parçalı bir teslimatım vardı; kargonun bir parçası teslim edildi, ancak diğer parça 27 Aralık’tan bu yana teslim edilmiyor. Adresimin yanlış olduğu iddia ediliyo...
Kolay gelsin ile 161111901 takip numaralı kargom için 26 Aralık 2025 tarihinde SMS ile teslimat bilgisini aldım ve tüm gün evde kargomun gelmesini bekledim, ancak teslimat yapılmadı. 27 Aralık günü de kargomun dağıtımda olduğu ve yine gün içinde teslim edileceği bilgisi geldi, bu nedenle bir kez dah...
Yorumlar