to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ocak 2026 günü saat 14.55’te Kolay Gelsin kargo firması üzerinden gelen gönderim sistemde “kapıya teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kendi ev adresim kayıtlı olmasına rağmen kargo çalışanı ürünü nereye bıraktıysa şu anda kargom kayıp durumdadır.
Kargo içinde petshop ürünleri, mama vb. Ürünler bulunuyordu ve gönderime ait takip numaram 262324502791’dir. Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi hem mağduriyet hem de güven sorunu oluşturmuştur.
Teslim edildi mesajı geldikten sonra Kolay Gelsin’i aradığımda ise telesekreter “mesai dışı, yarın arayın” diyerek görüşme imkanı sunmadı, herhangi bir destek alamadım. Kargo görevlisinin paketi nereye bıraktıysa gelip bizzat bulmasını talep ediyorum. Eğer kargom bulunamazsa ürünlerin bedelinin tarafıma eksiksiz iade edilmesini istiyorum. Aksi durumda, haklarımı korumak için hukuki yollara başvuracağımı bildiriyorum.
Yaşadığım bu sorunun ivedilikle incelenmesini, kamera ve teslim kayıtlarının kontrol edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 258962836788 takip numaralı gönderimin 05.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden iade sürecine alındığını öğrendim. Kargo durumunu takip ederken bana gelen SMS i...
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla gönderilen 900 TL tutarındaki sweatshirt ürünüm, 08.12.2025 tarihinde saat 13:04’te sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Adres bilgilerim sistemde doğru ve ev adresim kayıtlı olmasına rağmen, ürünün kapının önüne bırakıldığı söylen...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 254709492886 takip numaralı kargom için sistemlerinde tahmini teslimat tarihi 26.12.2025 olarak görünmesine rağmen, 09.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ gönderi tarafıma ulaştırılmadı. Sisteme baktığımda kargonun teslim alındığı ve 26.12.2025 tarihinde teslim edilec...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 160586068 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat ve iletişim sorunu yaşıyorum. Satıcı firma paketi 23 Aralık’ta Kolay Gelsin’e teslim etti ve kargo takip sayfasında teslimat tarihi 25 Aralık olarak görünüyordu. O gün evde olmayacağımız için sistem üz...
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla, içinde tabak ve fincanların bulunduğu bir gönderimim vardı. Bu kargo, normalde 5 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken, 9 Aralık’ta sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi ve bana da teslim edildiğine dair mesaj gönderildi. Ancak kargo bana hiçbir şekilde ulaş...
Yorumlar