to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firmasıyla Çanakkale Çan bölgesinde bugün yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Müstakil bir evde yaşıyoruz ve görevli her seferinde kapıyı çalmadan ya da seslenmeden geliyor. Bugün de yine aynı şekilde davranarak kargoyu bahçeden evin kapısına doğru fırlatarak attı. Kargonun üzerinde kırmızı renkli “dikkat kırılır” ibaresi olmasına rağmen bu şekilde fırlatılması hem saygısızca hem de ürün için ciddi risk oluşturuyor. Üstelik böyle bir uyarı olmasa bile bu tarz bir teslimat şeklinin kesinlikle doğru olmadığını düşünüyorum.
Kutu şu an ezilmiş, büzülmüş durumda, içini henüz açıp kontrol etmedik ancak hasar görmüş olmasından endişe ediyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle veya şubeyle görüşme yapmadım, doğrudan buradan yazmayı tercih ettim.
İlgili çalışan hakkında gerekli uyarının yapılmasını, bu tarz bir davranışın tekrar etmemesi için önlem alınmasını ve kargoda bir hasar tespit edilmesi durumunda ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
E-ticaretle uğraşan biriyim ve Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım gecikme yüzünden ciddi şekilde mağdur oldum. 6 Mart tarihinde İstanbul’dan Çanakkale Merkez’e ticari içerikli bir gönderim oldu. Takip numarası ıkaskg21676243491 olan bu kargonun tahmini teslim tarihi sistemde 7 Mart olarak görünmesine ...
126313949 numaralı kolay gelsin kargom 31 Temmuz’da yola çıktı ve yaklaşık 9 gündür teslim edilmedi. Kargo 4 gündür Çanakkale Merkez’de bekliyor. Her gün teslim edileceği bilgisi sistemde görünüyor, hatta bugün “2 saate kapınızdayız” mesajı aldım ve evde olduğumu onayladım. Ancak kargo yine gelmedi....
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 174044650 numaralı gönderim, sistemde teslim tarihi 24.02.2026 olarak görünmesine ve bu tarihte Çanakkale Merkez teslimat birimine ulaşmasına rağmen, 26.02.2026 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargom iki gündür teslimat şubesinde beklemesine rağmen d...
09 Ekim’den beri Kolay Gelsin Kargo tarafından teslim edilmesi gereken Trendyol siparişim (Teslimat No: 9812119492, Takip No: 251018639124) üç gündür “dağıtımda” görünüyor, ancak adresime hala ulaştırılmadı. Teslimat adresim Çanakkale Merkez olmasına rağmen, kargomun neden teslim edilmediğiyle ilgil...
Yorumlar