to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 179061379 takip numaralı gönderim için her gün “kargomun kuryeye verildiği ve iki saat içinde teslim edileceği” bilgisi gösterilmesine rağmen, hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. Bu durum 16’sından beri, yani dört gündür aynı şekilde devam ediyor.
Kargo her gün dağıtıma çıkmış görünüyor, hatta aynı sitede başka dairelere teslimat yapılırken benim daireme gelinmemesi firmaya olan güvenimi tamamen sarsmış durumda. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir temsilci yok, sadece sesli yanıt sistemi var ve o da her seferinde aynı bilgileri tekrar ediyor, somut bir çözüm sunmuyor.
Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca aynı sitede farklı dairelere teslimat yapılıp benim adresime gelinmemesi nedeniyle, firmanın bu konudaki ihmalkâr yaklaşımının herkes tarafından bilinmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 178564623 takip numaralı gönderim, 2 gündür sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Kurye sokağıma kadar gelmesine rağmen kargomu getirmedi ve teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini her aradığımda yalnızca “gün içinde gele...
Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 177492498 takip numaralı kargom için bugün saat 10:00 itibarıyla “Gönderiniz dağıtıma çıktı, bugün teslim edilecek” şeklinde bildirim aldım. Bu bilgiye güvenerek tüm günümü buna göre planladım ve evde ka...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 3 Aralık tarihinde teslim edileceği belirtilen 155283356 takip numaralı kargom için saat 13.00 civarında tarafıma, kargonun 2 saat içinde teslim edileceğine dair SMS gönderildi. Bu mesaj üzerine saat 13.00’ten akşam 22...
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 170002654 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargom 4 Şubat'tan beri tarafıma getirilmesini beklediğim halde teslim edilmedi. İki gündür SMS ile “dağıtıma çıktı” bilgisi gönderiliyor ancak buna rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranı...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 154315452 takip numaralı kargom, 30 Kasım’dan beri “adres hatalı” denilerek 5 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Adresimde herhangi bir hata olmamasına rağmen her gün kurye tarafından “adres hatalıdır, bu sebeple tes...
Yorumlar