to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara online uygulamasından 5 Mart tarihinde bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5419*****43 olmasına rağmen, bugün itibarıyla 8 gün geçti ve kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Siparişim Zara tarafından “Kolay Gelsin” kargo firması ile gönderildi ve süreç boyunca kargo firması tarafından sürekli “yarın gelecek” denilerek oyalanıyorum ancak hiçbir teslimat gerçekleşmiyor. Zara tarafına ise WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve somut bir ilerleme sağlanmadı.
Hem Zara’dan hem de Kolay Gelsin kargo firmasından, siparişimin daha fazla gecikmeden acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
16 Ocak tarihinde Zara’dan vermiş olduğum sipariş, Kolay Gelsin kargo firmasıyla tarafıma gönderildi. Sipariş numaram 5407*****81’dir. 21 Ocak’ta Kolay Gelsin’den “Gönderiniz 2 saat içinde teslim edilecektir” şeklinde SMS aldım. Bu mesaja güvenerek tüm gün evde/adreste olmama rağmen, aynı gün içinde...
Zara’nın online mağazasından verdiğim 5414*****31 numaralı siparişim, 23 Ocak tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim alınarak gönderildi. Ancak 27 Ocak tarihinde, evde olmama rağmen kargo takip sisteminde “teslim edilemedi” olarak görünmesine rağmen ne herhangi bir arama yapıldı ne d...
Zara’dan verdiğim 5411*****53 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi; ancak 8 gündür bana teslim edilmedi. Kolay Gelsin tarafında da gönderim, 267671049436 takip numarasıyla görünüyor olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargonun teslim tarihi sistemde iki kez rev...
Zara’dan verdiğim internet siparişi, Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi; ancak kargom 3 gündür teslim edilmedi. Takip ekranında gönderi hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve herhangi bir yeni hareket ya da güncelleme yapılmıyor. Konuyla ilgili olarak Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüm, an...
27.01.2026 tarihinde Zara internet sitesinden bir kıyafet siparişi verdim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderileceği, ürünün 1 ila 3 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde sadece ürünün “yolda” olduğu bilgis...
Yorumlar