to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin firmasının Çanakkale dağıtımında ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. 3 Mart’ta dağıtıma çıkarılan ve 2 saat içinde teslim edileceğine dair mesaj gelen 175782723 numaralı kargom, aradan 9 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ne gelen var ne giden, kargonun şu an nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir bilgi alamıyorum.
Kargonun içinde Lego firmasından aldığım Lego ürünleri bulunuyor ve bu gönderi benim için önemli. Sesli yanıt sistemine ve WhatsApp hattına baktığımda yalnızca “gecikmede” ibaresiyle karşılaşıyorum, bunun dışında net bir bilgi ya da çözüm sunulmuyor. Firmadan bir muhatap bulamıyorum, kargoyu gidip alabileceğim bir şube ya da teslim noktası da yok.
Aynı firmayla daha önce de benzer bir sorun yaşadım; bir kargom için yaklaşık 3 hafta bekledikten sonra ancak teslim alabilmiştim. Buna rağmen aynı sorunların hâlâ devam ettiğini görmek beni fazlasıyla mağdur ediyor. Diğer kargo firmaları aynı bölgeye ertesi gün teslimat yapabilirken, Kolay Gelsin ile kargolarım 3–4 haftaya varan gecikmelerle ve büyük uğraşlar sonucu elime geçiyor, bazen de hiç gelmiyor.
3 Mart’ta teslim edilmesi gereken 175782723 numaralı kargomun, daha fazla gecikmeden acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Kargo Kolay Gelsin ile yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 18 Aralık’tan bu yana kargom sürekli “2 saat içinde kapınızdayız” mesajı ile dağıtıma çıkarılıyor ancak ürünüm bir türlü teslim edilmiyor. Her gün aynı mesaj geliyor fakat fiili bir teslimat yapılmıyor. Takip numarası 159457893...
04.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin firmasından 261428327301 takip numaralı kargom için “2 saat içerisinde teslim edilecek” şeklinde mesaj aldım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne paketim teslim edildi ne de firma tarafından net bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte defalarca müşteri hizm...
Kolay Gelsin ile teslimatı yapılmayan iki kargom hakkında şikayetçiyim. Takip numaraları za6746436 ve 169774390 olan gönderilerimden birinin içinde Lego, diğerinde ise takı bulunuyor. Her iki kargonun da teslimat tarihleri sistemde dün olarak görünmesine rağmen teslim edilmedi. Gönderiler iki gündü...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili yaşadığım teslimat gecikmesini belirtmek istiyorum. 21’inden beri Çanakkale Merkez’de olan, 8880030448263044 takip numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde hem şube hem de müşteri hizmetleriyle toplam üç kez görüştüm. Her seferinde “gün içinde sizi a...
Yorumlar