to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2026 tarihinde Kolay Gelsin tarafından kargomun dağıtıma çıkacağına dair bilgilendirme aldım ve bu bilgiye güvenerek teslimat adresi olan iş yerime doğru yola çıktım. Teslimat adresim Samsun Atakum’da bulunan ve 7/24 açık olan bir iş yeri olmasına rağmen, iş yerinin kapalı olduğu düşünülerek dağıtımın iptal edildiğini öğrendim.
Sabah saat 10.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak iş yerimin 7/24 açık olduğunu, rahatlıkla teslimat yapılabileceğini belirttim. Görüşmede talebimin ilgili birime iletildiği söylendi. Gün içerisinde toplamda 5 kez müşteri hizmetlerini tekrar aradım, her seferinde sadece “talebinizi iletiyoruz” denildi ancak somut hiçbir adım atılmadı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Saat 20.00 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi, günüm tamamen “dağıtımda” gözüken bu kargoyu beklemekle geçti. 162613681 takip numaralı kargomun 03.01.2026 tarihinde, verilen söz doğrultusunda teslim edilmesini ve iş yerimin kapalı olduğu varsayılarak teslimatın iptal edilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyet hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Bir daha bu kargo firmasını kullanmayı asla asla düşünmüyorum, eğer Amazon’da kargo şirketi seçme seçeneği gelmeyecekse Amazon’da kullanmayı düşünmüyorum.
Kolay Gelsin firmasından 11.11.2025 tarihinde sabah saat 10:00’da Ankara’dan gönderilen 254525633907 takip numaralı kargom, aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Şu anda Samsun İlkadım’da görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. Diğer kargo firmaları aynı güzergahta bir günde teslimat yap...
Kolay Gelsin kadar kötü bir kargo şirketi görmedim. Amazon üzerinden verdiğim siparişimin kargosu 30.11.2025 tarihinde Kolay Gelsin’e teslim edildi ve planlanan teslimat tarihi 03.12.2025 olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ bana teslim edilmedi ve ortada yok. Kargo takip numaram ...
Kolay Gelsin kadar kalitesiz bir kargo firması olamaz! Amazon siparişimde açıkça 5 Aralık’ta teslim edilecek yazıyordu. Buna güvenip planımı yaptım, ancak firmanın kronik sorumsuzluğu yüzünden teslim tarihi hiçbir açıklama olmadan ertesi güne ertelendi. Destek almak için çağrı merkezini aradım ve ...
Amazon üzerinden verdiğim ve kolay gelsin tarafından taşınan Prime alışveriş kargom için teslimat günü özellikle seçmeme rağmen, seçtiğim günde teslimat yapılmadı ve ertesi güne ertelendi. Ertesi gün de tüm gün evde kargoyu beklemek zorunda kaldım, ancak buna rağmen teslimat yine gerçekleşmedi. Kol...
Kolay Gelsin firması aracılığıyla Amazon’dan gelen bir kargom vardı. Siparişi verirken sistemde teslimat tarihi olarak ertesi gün görünüyordu. Ancak kargom, depoda başka bölgeye bakan bir kurye tarafından alınmış ve bu hata nedeniyle paketim zamanında teslim edilmedi. Adres bilgilerim doğru olmasın...
Yorumlar