to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Kolay Gelsin aracılığıyla Bingöl Merkez’deki adresime gelmesi gereken bir kargo teslimatında sorun yaşadım. Adresimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen, kargo takip ekranından da adresi tam ve doğru şekilde görebiliyorum. Buna rağmen kurye beni 16.19 civarında arayarak adresin eksik olduğunu, bu yüzden paketi Yörem Şarküteri’ye bıraktığını söyledi.
Ben adres bilgilerimde hiçbir eksik ya da hata yapmadım. Kurye, beni arayıp “markete bıraktım” demek yerine, adresi bulamıyorsa benden teyit edebilirdi. Adres açıkça sistemde yer alıyorken, benim haberim ve onayım olmadan kargonun farklı bir yere bırakılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. İlgili gönderinin takip numarası 161946075’tir.
Kolay Gelsin’den, kuryelerinin işlerini daha özenli yapmalarını, adres bilgilerinin dikkate alınmasını ve bu tür keyfi teslimatların önüne geçilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu durumun incelenmesini ve benzer bir sorunla tekrar karşılaşmamak için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
22 Kasım saat 20:39 civarında Kolay Gelsin ile teslim edilmesi gereken 254706951106 takip numaralı kargom, kurye tarafından adresime getirilmedi ve benim bilgim ile onayım olmadan bir markete bırakıldı. Kurye beni doğrudan aramak yerine başka birini yönlendirerek görüştü ve kapıya getiremeyeceğini, ...
Kolay Gelsin firması aracılığıyla gönderilen ve takip numarası 255601661641 olan kargom, dün açık adresim net bir şekilde sisteme kayıtlı olmasına rağmen yanlış bir binaya teslim edildi. Bizim bina ile teslimatın girildiği bina tamamen farklı olmasına rağmen kurye paketi yanlış adrese bırakmış. Dur...
Kolay Gelsin firmasına ait 251240327671 takip numaralı kargom bugün tüm gün boyunca şubede bekletildi, gün içinde dağıtıma bile çıkarılmadı. Bugün saat 14:14’te sonunda dağıtıma çıkarıldı ancak 14:54’te telefonum sadece bir kere çaldırıldı ve kapatıldı, geri aramaya çalıştığımda arama kabul edilmedi...
Kolay Gelsin firması aracılığıyla Amazon’dan gelen bir kargom vardı. Siparişi verirken sistemde teslimat tarihi olarak ertesi gün görünüyordu. Ancak kargom, depoda başka bölgeye bakan bir kurye tarafından alınmış ve bu hata nedeniyle paketim zamanında teslim edilmedi. Adres bilgilerim doğru olmasın...
Kolay Gelsin firmasına ait 31147684 numaralı kargom günlerdir sistemde kurye aşamasında görünmesine rağmen teslim edilmedi. Bugün teslim edilmesi gerekirken teslimat tarihini de keyfi şekilde değiştirmişler. Daha önceki gönderilerimde de evde olmama ve hatta operasyon yetkilisine evde olduğumu özel...
Yorumlar