to read complaints and reviews, or file yours. 
26.02.2026 tarihinde Bursa Orhangazi’de Kolay Gelsin kargo firması tarafından gönderimle ilgili olarak 09.00–20.00 saatleri arasında teslimat yapılacağına dair mesaj aldım. Gün içinde herhangi bir yeni bilgilendirme yapılmadan saat 18.00 civarında teslimat tarihi sistemde ertesi güne alınmış olarak göründü.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk görüşmede kargomun saat 20.00’ye kadar mutlaka teslim edileceği söylendi, ikinci görüşmede ise bu kez ertesi gün 09.00–20.00 saatleri arasında teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Gün boyu evde kargo beklememe rağmen verilen sözler tutulmadı ve teslimat keyfi şekilde ertelendi.
Kargomun, ilk verilen bilgiye uygun olarak bugün saat 20.00’ye kadar mutlaka teslim edilmesini ve bu tür bilgilendirme yapılmadan teslimat tarihinin değiştirilmesi uygulamasının düzeltilmesini talep ediyorum.
09.02.2026 tarihinde saat 00.56’da yola çıkmış görünen Kolay Gelsin Kargo gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Bugün saat 10.48’de tarafıma “2 saat içerisinde teslim edeceğiz” şeklinde bir mesaj gelmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Sistem üzerinde de “teslimat için geliyoruz” i...
Kolay Gelsin üzerinden gönderilen kargomun bugün Bursa/İnegöl adresime teslim edileceği bildirildi ve teslimat için onay verdim. Ancak hiçbir talebim olmadan teslimat tarihi yarına ertelendi ve bana otomatik olarak randevu oluşturuldu. Şikayetimi ilettim fakat ancak 2 saat sonra dönüş alabildim ve s...
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 19 Şubat günü kargom dağıtıma çıkarıldığında evde olmadığım için, özellikle 20 Şubat günü dağıtıma çıkarılmasını talep ettim. Buna rağmen gönderim 20 Şubat’ta değil, 21 Şubat’ta dağıtıma çıkarıldı. 21 Şubat sabahı saat 10.30 c...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden gönderilen bir kargom çarşamba günü kargoya teslim edilmesine rağmen bugün cumartesi olmasına karşın hâlâ hiçbir hareket görünmüyor. Normal şartlarda perşembe günü elimde olması gereken kargonun teslimat tarihi, aracı firma tarafından 8 Şubat’a ertelendi. Çağrı ...
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Kargom 24 Aralık Çarşamba teslim edilecek görünürken adres değişikliği sebebiyle önce 25 Aralık Perşembeye ertelendi, perşembe günü kesin teslim edileceği söylendi. Ardından 26 Aralık Cuma gününe ertelendi....
Yorumlar