to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara’da Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesini ve yanlış bilgilendirmeyi paylaşmak istiyorum. 173522515 numaralı, içinde hediye bulunan gönderim için bugün “2 saate geliyoruz” şeklinde mesaj aldım ve tüm gün evde olmama rağmen kargo teslim edilmedi.
Sistemde ise “19-02-2026 14:54:14 tarihli 173522515 numaralı gönderinizi henüz teslim edemediğimiz için üzgünüz. Gönderinin tahmini teslimat tarihi: 23-02-2026. Tekrar dağıtıma çıkarıldığında kısa mesaj ile bilgilendireceğiz.” şeklinde bir açıklama ve yoğunluk gerekçesi yer alıyor. Bir yandan bugün içinde teslim edilecek gibi mesaj gönderilirken, diğer yandan teslimat tarihinin ileri bir tarihe atılması hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.
İçinde hediye olan bir gönderinin bu şekilde ertelenmesi ve çelişkili bilgilendirmeler yapılması kabul edilebilir değil. Kargomun acilen bugün teslim edilmesini ve bu tür yanlış yönlendiren mesajlar nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Hiçbir gelişme olmadı
Kolay Gelsin kargo firmasıyla 01.02.2026 tarihinde 169560610 gönderi numarasıyla teslim alınan kargom, 04.02.2026 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargom üç gündür sistemde sürekli “kargo dağıtım merkezinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizme...
Kolay gelsin kargo ile 172663616 numaralı gönderim 16 Şubat tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. İki gündür “geldik geliyoruz, 2 saate oradayız” denilerek adreste bekletiliyorum ve günlük yapmam gereken işlerimden alıkonuluyorum. Bugün müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm, her ikisinde de...
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 7 Şubat tarihinde Ankara’daki adresime teslim edilmesi gereken ev eşyası kargom için önce “bugün içinde teslim edilecek”, ardından da “2 saat içerisinde kargonuz elinizde olacak” şeklinde SMS aldım. Bu bilgilendirmelere güvenere...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. 23.12.2025 günü saat 15.29’da “kargonuz bugün teslim edilecek” şeklinde ilk mesaj geldi. Ardından iki gündür hem SMS hem de dahili numaralardan aranarak “yarım saat içinde kapınızdayız, kargonuz birazdan teslim edilecek” deniyor...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 169637897 ve 169704685 numaralı siparişlerim 2 Şubat’ta kargoya verildi, tahmini teslimat tarihi ise 5 Şubat olarak görünüyordu. Ancak kargolarım Ankara’daki dağıtım merkezinde 3 gündür bekliyor ve dağıtıma çı...
Yorumlar