to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kuryeleri Teslimatı İhmal Ediyor Ve Müşteri İletişimini Kesiyor
Kolay Gelsin kargo çalışanı telefonu 2 saniye çaldırıp kapatıyor ve tüm gün evde kargo bekliyoruz; getirmiyor. Cumartesi, 10 günlük bebeğimle tüm gün evde bekledim, yine teslim etmedi. Hafta içine ertelendi, yine getirmiyor ve kargolarımız iade oluyor. Defalarca müşteri temsilcisini arıyoruz, talep açıyorlar ama kuryelerle iletişime geçemediklerini söylüyorlar. Böyle kargolarımız iade oluyor, aklımızla dalga geçiyorlar. Firmaların Kolay Gelsin'le çalışmaması lazım; kuryeler paketleri kafalarına göre teslim etmiyor. Aşağıda bilgilerini paylaştığım kurye, cumartesi günümü hiç etmedi ve Kolay Gelsin buna göz yumuyor.
Sevgili Sevdenur A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Sevdenur A, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 17.03.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
