Kolay Gelsin 'Kolay Gelsin' İsimli Kargo Şirketi Ürünümü Dağıtıma Çıkartmıyor.

Aynı gün getirilmesi gereken kargomu, 'Kolay Gelsin' isimli kargo şirketi tam üç gündür kargoya verilecek bahaneleriyle geçiştirmektedir. Ayın 26'sında verilen kargoma, ilk gün siparişinizi 12'den sonra verdiğiniz için dağıtıma çıkartamıyoruz dediler, tamam sorun değil deyip üzerini kapattım. 27'sinde kesin gelecektir dediler, maalesef ki hiçbir şey görmedim. 28'inde ise 'benim aramalarım sonucunda' adresinizde hata varmış, kuryemiz algılayamıyormuş hemen düzenleyelim dediler, yine oldukça sabırlı bir şekilde yaklaştım. Ve bugün ayın 29'u. Yine aradım, yine saat üçten sonra kargonuz elinize ulaşacaktır dendi. Ama bana ne bir teslimat kodu geliyor, ne de canlı konumda bir kıpırtı var. Anlayacağınız o ki yine ve yine açıkça mağdur edildim. Bir müşteri olarak, en önemlisi işi gücü olan bir insan olarak her gün evde kargomu bekleyemem. Beni saçma sapan bahanelerle oyalayamaz, hafta sonumu hiç edemezsiniz. Umarım şu andan itibaren hiçbir firma, bu kargo şirketiyle anlaşarak müşterilerini mağdur etmez.
Sevgili Melisa G. Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Sevgili Melisa G. İletmiş olduğunuz konu hakkında,29.06.2024 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Bugün temmuzun biri. Ve ben sizden hala bir geri dönüş alamıyorum? Şu anda siz benim tüketici haklarımı resmen ihlal ediyorsunuz. Tıpkı ayın 29 unda dediğiniz gibi 'tam olarak bile açıklayamadığınız işlemlerinizi' tamamlayın ve kargomu elime ulaştırın.













