Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kolay Gelsin 'Kolay Gelsin' İsimli Kargo Şirketi Ürünümü Dağıtıma Çıkartmıyor.

Kolay Gelsin 'Kolay Gelsin' İsimli Kargo Şirketi Ürünümü Dağıtıma Çıkartmıyor.

Aynı gün getirilmesi gereken kargomu, 'Kolay Gelsin' isimli kargo şirketi tam üç gündür kargoya verilecek bahaneleriyle geçiştirmektedir. Ayın 26'sında verilen kargoma, ilk gün siparişinizi 12'den sonra verdiğiniz için dağıtıma çıkartamıyoruz dediler, tamam sorun değil deyip üzerini kapattım. 27'sinde kesin gelecektir dediler, maalesef ki hiçbir şey görmedim. 28'inde ise 'benim aramalarım sonucunda' adresinizde hata varmış, kuryemiz algılayamıyormuş hemen düzenleyelim dediler, yine oldukça sabırlı bir şekilde yaklaştım. Ve bugün ayın 29'u. Yine aradım, yine saat üçten sonra kargonuz elinize ulaşacaktır dendi. Ama bana ne bir teslimat kodu geliyor, ne de canlı konumda bir kıpırtı var. Anlayacağınız o ki yine ve yine açıkça mağdur edildim. Bir müşteri olarak, en önemlisi işi gücü olan bir insan olarak her gün evde kargomu bekleyemem. Beni saçma sapan bahanelerle oyalayamaz, hafta sonumu hiç edemezsiniz. Umarım şu andan itibaren hiçbir firma, bu kargo şirketiyle anlaşarak müşterilerini mağdur etmez.

29 Haziran 2024 20:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sevgili Melisa G. Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi

Sevgili Melisa G. İletmiş olduğunuz konu hakkında,29.06.2024 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi

Melisa
1 Temmuz 2024 12:53

Bugün temmuzun biri. Ve ben sizden hala bir geri dönüş alamıyorum? Şu anda siz benim tüketici haklarımı resmen ihlal ediyorsunuz. Tıpkı ayın 29 unda dediğiniz gibi 'tam olarak bile açıklayamadığınız işlemlerinizi' tamamlayın ve kargomu elime ulaştırın.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslimat Krizi: Adres Bahaneleri ve İletişim Sorunları

Kolay gelsin isimli şirket özellikle 1 günde teslimat istediğim ve ekstra para ödediğim kargomu teslim etmiyor. Kuryeler...

Kargo Teslimatında Sürekli Sorun Ve İletişim Eksikliği

Kolay gelsin kargolarımı getirmiyor. Adreste olduğum halde adreste bulunamadınız diyorlar. Aramıyorlar aradık diyorlar. ...

2 Destek

Kolay Gelsin Kargo Teslimatında Süreç Sorunları Ve İletişim Eksiklikleri!

Kolay Gelsin kargo için ikinci şikayetim. Seçme şansım olsa asla ama asla kullanmayacağım bir firma. Paketimin bu firmay...

Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu

Kolay gelsin denen firma, pazartesi günü teslim edileceğini söylediği kargo için pazartesi günü tüm gün ofiste bekledim ...

Kolay Gelsin Kargo Firmasının İlgisizliği Ve Teslimat Sorunları!

Kolay Gelsin isimli kargo firması yukarıdan aşağı ilgisiz ve sorumsuz bir kargo firması. 7 gün önce verdiğim siparişi da...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kolay Gelsin Kargomu Getirmiyorlar!

Kolay GelsinKargomu Getirmiyorlar!

Profil fotoğrafı
Nüsra
Kolay Gelsin Şikayetçiyim Teslimatım Başka İl'e Teslim Edildi!

Kolay GelsinŞikayetçiyim Teslimatım Başka İl'e Teslim Edildi!

Profil fotoğrafı
Derya
Kolay Gelsin İle Kütahya Porselenden Gelen Kırık Ürün!

Kolay Gelsin İleKütahya Porselenden Gelen Kırık Ürün!

Profil fotoğrafı
Uğur
Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi!

Kolay GelsinKargo Gecikmesi!

Profil fotoğrafı
Pınar
Kolay Gelsin Özensiz Kargo Ve Eksik Teslimat

Kolay GelsinÖzensiz Kargo Ve Eksik Teslimat

Profil fotoğrafı
Nazife
Kolay Gelsin Eski Adrese Teslimat Yaptı!

Kolay Gelsin EskiAdrese Teslimat Yaptı!

Profil fotoğrafı
Emine

Öne ÇıkanKonular

Kolay Gelsin Kategorileri